RENK Group globalna je industrijska inženjerska i proizvodna tvrtka specijalizirana za pogonske sustave i komponente od ključne važnosti za obrambene, pomorske, industrijske i energetske primjene. Njezin portfelj uključuje mjenjače, prijenosnike, spojke, klizne ležajeve, hibridne pogonske sustave i ispitne sustave, uz inženjering, održavanje, modernizaciju, upravljanje rezervnim dijelovima, usluge tijekom životnog ciklusa i ugovornu proizvodnju. RENK Group surađuje s poslovnim korisnicima diljem svijeta na rješenjima namijenjenima zahtjevnim radnim okruženjima, uključujući vojna vozila, pomorske sustave te tradicionalna i nova energetska tržišta.
Inženjer prodajne podrške – RENK Benelux (rad na lokaciji)
Podrška korisnicima RENK Beneluxa i prodajnim inženjerima u ponudama, nabavi, ispunjavanju narudžbi, tehničkoj službi i zatvaranju projekata. Koordinacija tehničko-komercijalnih aktivnosti od početnog upita do fakturiranja za poslovanje s tehnologijom brodskog pogona.
Opis
- Podrška prodajnim inženjerima u pripremi ponuda, koordinaciji tehničkih detalja i praćenju tijekom cijelog prodajnog ciklusa
- Djelovanje kao glavni kontakt za korisnike u vezi s ponudama, narudžbama, ažuriranjima isporuke i postprodajnom uslugom
- Procjena upita korisnika, utvrđivanje potrebnog opsega i izrada komercijalnih ponuda usmjerenih na vrijednost
- Definiranje opsega radova s rezervnim dijelovima i terenskim servisom u suradnji s inženjerskim i servisnim timovima
- Pribavljanje i procjena ponuda dobavljača, izdavanje narudžbenica te praćenje isporuke i uspješnosti dobavljača
- Upravljanje narudžbama od potvrde preko nabave, logistike, isporuke i fakturiranja do konačnog zatvaranja projekta
- Obavještavanje korisnika o napretku narudžbi, rokovima isporuke, otpremnoj dokumentaciji i statusu projekta
- Pružanje početne tehničke pomoći za proizvode, rezervne dijelove i usluge te eskalacija složenijih pitanja prema potrebi
- Upravljanje reklamacijama korisnika i jamstvenim slučajevima u suradnji s dobavljačima i internim dionicima
- Održavanje ažurnih podataka o korisnicima, zaostalim narudžbama, sustavima planiranja prodaje i komercijalnim prognozama
- Doprinos jačanju komercijalnih procesa, zadovoljstva korisnika i operativne učinkovitosti
- Izvještavanje direktora RENK Beneluxa uz suradnju s međunarodnom prodajnom i servisnom organizacijom RENK Marine
Zahtjevi
- Visoka stručna sprema ili odgovarajuća profesionalna razina u strojarstvu, pomorskom inženjerstvu, mehatronici ili srodnom tehničkom području
- Dobro tehničko znanje u kombinaciji s komercijalnim razumijevanjem i pristupom usmjerenim na korisnika
- Tečno znanje nizozemskog i engleskog jezika u govoru i pismu
- Iskustvo u pomorskoj industriji, strojarstvu ili industrijskim uslugama je prednost
- Sposobnost upravljanja s više projekata istodobno uz očuvanje točnosti i poštivanje rokova
- Učinkovite komunikacijske vještine i vještine izgradnje odnosa uz proaktivan pristup usmjeren na rješenja
- Iskustvo s ERP platformama i Microsoft Officeom je prednost
Pogodnosti
- Konkurentna fiksna mjesečna plaća
- 38 dana godišnjeg odmora
- PMT mirovinski sustav
- Mogućnosti internog i vanjskog osposobljavanja kroz grupaciju RENK
- Mogućnosti razvoja karijere u međunarodnoj grupaciji RENK
- Mali, profesionalan i suradnički tim
- Međunarodno radno okruženje