RENK Group je globální společnost zaměřená na průmyslové inženýrství a výrobu, která se specializuje na kriticky důležité pohonné systémy a komponenty pro obranný, námořní, průmyslový a energetický sektor. Její portfolio zahrnuje převodovky, převodové systémy, spojky, kluzná ložiska, hybridní pohonné systémy a testovací systémy, stejně jako technickou podporu, údržbu, modernizaci, správu náhradních dílů, služby v průběhu životního cyklu a smluvní výrobu. RENK Group spolupracuje s firemními zákazníky po celém světě na řešeních určených pro náročné provozní podmínky, včetně vojenských vozidel, námořních systémů a tradičních i nově vznikajících energetických trhů.
Inženýr podpory prodeje — RENK Benelux (na místě)
Podpora zákazníků RENK Benelux a obchodních inženýrů při tvorbě nabídek, nákupu, vyřizování objednávek, technickém servisu a uzavírání projektů. Koordinace technicko-obchodních činností od úvodní poptávky po fakturaci v oblasti technologií lodních pohonů.
Popis
- Podpora obchodních inženýrů při přípravě nabídek, koordinaci technických detailů a průběžném sledování prodejního cyklu
- Hlavní kontaktní osoba pro zákazníky v oblasti nabídek, objednávek, aktualizací dodávek a poprodejního servisu
- Posuzování zákaznických poptávek, stanovení požadovaného rozsahu a tvorba obchodních nabídek zaměřených na hodnotu
- Definování rozsahu prací v oblasti náhradních dílů a terénního servisu společně s technickými a servisními týmy
- Získávání a posuzování nabídek dodavatelů, vystavování nákupních objednávek a sledování dodávek a výkonnosti dodavatelů
- Řízení objednávek od potvrzení přes nákup, logistiku, dodání a fakturaci až po konečné uzavření projektu
- Informování zákazníků o průběhu objednávek, termínech dodání, přepravních dokumentech a stavu projektu
- Poskytování počáteční technické podpory pro produkty, náhradní díly a služby a předávání složitějších záležitostí příslušným odborníkům
- Řešení zákaznických reklamací a záručních případů ve spolupráci s dodavateli a interními zainteresovanými stranami
- Udržování aktuálních údajů o zákaznících, nevyřízených objednávkách, systémech plánování prodeje a obchodních prognózách
- Pomoc při zlepšování obchodních procesů, spokojenosti zákazníků a provozní efektivity
- Podřízenost generálnímu řediteli RENK Benelux a spolupráce s mezinárodní organizací prodeje a servisu RENK Marine
Požadavky
- Vysokoškolské vzdělání nebo odpovídající profesní úroveň v oboru strojírenství, námořního inženýrství, mechatroniky nebo příbuzném technickém oboru
- Dobré technické znalosti v kombinaci s obchodním porozuměním a přístupem zaměřeným na zákazníka
- Plynulá znalost nizozemštiny a angličtiny v mluvené i písemné podobě
- Zkušenosti z námořního průmyslu, strojírenství nebo průmyslových služeb jsou výhodou
- Schopnost řídit několik projektů současně při zachování přesnosti a dodržování termínů
- Efektivní komunikační dovednosti a schopnost budovat vztahy, proaktivní přístup zaměřený na hledání řešení
- Zkušenost s ERP platformami a Microsoft Office je výhodou
Benefity
- Konkurenceschopný pevný měsíční plat
- 38 dní dovolené ročně
- Penzijní program PMT
- Možnosti interního a externího školení prostřednictvím RENK Group
- Možnosti kariérního růstu v mezinárodní skupině RENK
- Malý, profesionální a spolupracující tým
- Mezinárodní pracovní prostředí