RENK Groupは、防衛、海事、産業、エネルギー分野向けのミッションクリティカルな駆動システムおよびコンポーネントを専門とする、グローバルな産業エンジニアリング・製造企業です。製品ポートフォリオには、ギアボックス、トランスミッション、カップリング、すべり軸受、ハイブリッド推進システム、試験システムが含まれます。また、エンジニアリング、保守、近代化改修、スペアパーツ管理、ライフサイクルサービス、受託製造も提供しています。RENK Groupは世界各地の法人顧客と連携し、軍用車両、海軍システム、従来型および新興のエネルギー市場など、厳しい稼働環境向けのソリューションを開発しています。
営業サポートエンジニア - RENKベネルクス（出社勤務）
RENKベネルクスの顧客および営業エンジニアを支援し、見積、購買、受注処理、技術サービス、プロジェクト完了までを担当します。船舶推進技術事業において、初回問い合わせから請求までの技術・営業活動を調整します。
仕事内容
- 見積書の作成、技術詳細の調整、営業サイクル全体でのフォローアップを通じて営業エンジニアを支援する
- 見積、注文、納期更新、アフターサービスに関する主な顧客窓口を務める
- 顧客からの問い合わせを評価し、必要な範囲を明確にして、価値を重視した営業提案を作成する
- エンジニアリングおよびサービスチームと連携して、スペアパーツとフィールドサービス業務の範囲を定義する
- サプライヤーの見積を取得・評価し、発注書を発行して、納入および業績を追跡する
- 注文確認から調達、物流、納入、請求、最終的なプロジェクト完了まで注文を管理する
- 注文の進捗、納期、出荷書類、プロジェクト状況を顧客に報告する
- 製品、スペアパーツ、サービスに関する初期技術サポートを提供し、必要に応じて複雑な案件をエスカレーションする
- サプライヤーおよび社内関係者と連携して、顧客クレームと保証案件を管理する
- 顧客データ、受注残、営業計画システム、営業予測を最新の状態に保つ
- 営業プロセス、顧客満足度、業務効率の向上に貢献する
- RENKベネルクスのマネージングディレクターに報告しながら、RENK Marineの国際営業・サービス組織と連携する
応募要件
- 機械工学、海洋工学、メカトロニクス、または関連する技術分野の学士号または同等の実務レベル
- 確かな技術知識に加え、商業的な理解と顧客重視の姿勢を備えていること
- オランダ語と英語で流暢に読み書きおよび会話ができること
- 海事、機械工学、または産業サービスの経験があれば尚可
- 正確性を維持し、期限を守りながら複数のプロジェクトを同時に管理できること
- 積極的かつ解決志向で、効果的なコミュニケーションと関係構築ができること
- ERPプラットフォームおよびMicrosoft Officeの使用経験があれば尚可
福利厚生
- 競争力のある固定月給
- 年間38日の休暇
- PMT年金
- RENKグループを通じた社内外の研修機会
- 国際的なRENKグループ内でのキャリアアップの機会
- 小規模でプロフェッショナルかつ協力的なチーム
- 国際的な職場環境