RENK Group — глобальна промислова інжинірингова та виробнича компанія, що спеціалізується на критично важливих системах приводу й компонентах для оборонної, морської, промислової та енергетичної галузей. До портфеля компанії входять редуктори, трансмісії, муфти, підшипники ковзання, гібридні силові установки та випробувальні системи, а також інжиніринговий супровід, технічне обслуговування, модернізація, управління запасними частинами, послуги протягом життєвого циклу та контрактне виробництво. RENK Group співпрацює з корпоративними клієнтами по всьому світу, створюючи рішення для експлуатації в складних умовах, зокрема для військових машин, військово-морських систем, а також традиційних і нових енергетичних ринків.
Інженер з підтримки продажів — RENK Benelux (на місці)
Підтримка клієнтів RENK Benelux та інженерів із продажів у питаннях підготовки комерційних пропозицій, закупівель, виконання замовлень, технічного обслуговування та завершення проєктів. Координація технічних і комерційних процесів від первинного запиту до виставлення рахунка у сфері технологій морських силових установок.
Опис
- Підтримка інженерів із продажів: підготовка комерційних пропозицій, координація технічних деталей і супровід протягом усього циклу продажів
- Основний контакт для клієнтів щодо комерційних пропозицій, замовлень, оновлень про постачання та післяпродажного обслуговування
- Оцінювання запитів клієнтів, визначення необхідного обсягу робіт і розроблення комерційних пропозицій, орієнтованих на цінність
- Визначення обсягу робіт із запасними частинами та виїзного обслуговування спільно з інженерними й сервісними командами
- Отримання й оцінювання пропозицій постачальників, оформлення замовлень на закупівлю, відстеження постачання та ефективності постачальників
- Управління замовленнями від підтвердження до закупівель, логістики, доставки, виставлення рахунків і остаточного закриття проєкту
- Інформування клієнтів про перебіг замовлень, терміни доставки, відвантажувальні документи та статус проєкту
- Надання початкової технічної допомоги щодо продукції, запасних частин і послуг із передаванням складніших питань відповідним фахівцям
- Опрацювання претензій клієнтів і гарантійних випадків спільно з постачальниками та внутрішніми зацікавленими сторонами
- Підтримання в актуальному стані даних клієнтів, невиконаних замовлень, систем планування продажів і комерційних прогнозів
- Участь у вдосконаленні комерційних процесів, підвищенні задоволеності клієнтів та операційної ефективності
- Підпорядкування керуючому директору RENK Benelux і взаємодія з міжнародною організацією продажів та обслуговування RENK Marine
Вимоги
- Вища освіта або зіставний професійний рівень у галузі машинобудування, морської інженерії, мехатроніки чи суміжної технічної спеціальності
- Ґрунтовні технічні знання у поєднанні з розумінням комерційних процесів і клієнтоорієнтованим підходом
- Вільне володіння нідерландською та англійською мовами в усній і письмовій формі
- Досвід роботи у морській галузі, машинобудуванні або сфері промислових послуг буде перевагою
- Здатність одночасно вести кілька проєктів, зберігаючи точність і дотримуючись термінів
- Ефективні навички комунікації та побудови взаємин, проактивний підхід і орієнтація на розв’язання проблем
- Досвід роботи з ERP-платформами та Microsoft Office буде перевагою
Переваги
- Конкурентоспроможна фіксована щомісячна заробітна плата
- 38 днів щорічної відпустки
- Пенсійна програма PMT
- Можливості внутрішнього та зовнішнього навчання через RENK Group
- Можливості кар’єрного розвитку в міжнародній групі RENK
- Невелика професійна команда, орієнтована на співпрацю
- Міжнародне робоче середовище