A RENK Group é uma empresa global de engenharia industrial e manufatura especializada em sistemas e componentes de transmissão essenciais para aplicações de defesa, marítimas, industriais e de energia. Seu portfólio inclui caixas de engrenagens, transmissões, acoplamentos, mancais de deslizamento, sistemas de propulsão híbrida e sistemas de teste, apoiados por serviços de engenharia, manutenção, modernização, gestão de peças de reposição, serviços durante todo o ciclo de vida e fabricação sob contrato. A RENK Group trabalha com clientes empresariais em todo o mundo em soluções projetadas para ambientes operacionais exigentes, incluindo veículos militares, sistemas navais e mercados de energia tradicionais e emergentes.
Engenheiro de Suporte de Vendas - RENK Benelux (Presencial)
Preste suporte aos clientes e aos engenheiros de vendas da RENK Benelux em cotações, compras, atendimento de pedidos, serviço técnico e encerramento de projetos. Coordene atividades técnico-comerciais desde a consulta inicial até o faturamento para uma empresa de tecnologia de propulsão marítima.
Descrição
- Prestar suporte aos engenheiros de vendas preparando cotações, coordenando detalhes técnicos e acompanhando todo o ciclo de vendas
- Atuar como principal contato dos clientes para cotações, pedidos, atualizações de entrega e serviço pós-venda
- Avaliar as consultas dos clientes, estabelecer o escopo necessário e desenvolver propostas comerciais focadas em valor
- Definir o escopo dos trabalhos de peças de reposição e serviços de campo com as equipes de engenharia e serviços
- Obter e avaliar cotações de fornecedores, emitir pedidos de compra e acompanhar a entrega e o desempenho dos fornecedores
- Gerenciar os pedidos desde a confirmação até as compras, a logística, a entrega, o faturamento e o encerramento final do projeto
- Atualizar os clientes sobre o andamento dos pedidos, os prazos de entrega, os documentos de envio e o status dos projetos
- Prestar assistência técnica inicial para produtos, peças de reposição e serviços, encaminhando questões mais complexas quando necessário
- Gerenciar reclamações de clientes e casos de garantia em coordenação com fornecedores e partes interessadas internas
- Manter atualizados os dados dos clientes, os pedidos pendentes, os sistemas de planejamento de vendas e as previsões comerciais
- Ajudar a fortalecer os processos comerciais, a satisfação dos clientes e a eficiência operacional
- Reportar-se ao diretor-geral da RENK Benelux e trabalhar com a organização internacional de vendas e serviços da RENK Marine
Requisitos
- Bacharelado ou nível profissional equivalente em Engenharia Mecânica, Engenharia Naval, Mecatrônica ou área técnica relacionada
- Sólidos conhecimentos técnicos combinados com compreensão comercial e foco no cliente
- Fluência escrita e falada em neerlandês e inglês
- Experiência nos setores marítimo, de engenharia mecânica ou de serviços industriais é preferencial
- Capacidade de gerenciar vários projetos simultaneamente, mantendo a precisão e cumprindo prazos
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento, com postura proativa e foco em soluções
- Experiência com plataformas ERP e Microsoft Office é um diferencial
Benefícios
- Salário mensal fixo competitivo
- 38 dias de férias anuais
- Previdência PMT
- Oportunidades de treinamento interno e externo por meio do Grupo RENK
- Oportunidades de progressão profissional em todo o Grupo RENK internacional
- Equipe pequena, profissional e colaborativa
- Ambiente de trabalho internacional