RENK Group — глобальная промышленная инжиниринговая и производственная компания, специализирующаяся на критически важных системах привода и компонентах для оборонной, морской, промышленной и энергетической отраслей. В портфель компании входят редукторы, трансмиссии, муфты, подшипники скольжения, гибридные силовые установки и испытательные системы, а также инженерное сопровождение, техническое обслуживание, модернизация, управление запасными частями, услуги на протяжении жизненного цикла и контрактное производство. RENK Group сотрудничает с корпоративными заказчиками по всему миру, предлагая решения для эксплуатации в сложных условиях, включая военные машины, военно-морские системы, а также традиционные и новые энергетические рынки.
Инженер по поддержке продаж — RENK Benelux (на месте)
Поддержка клиентов RENK Benelux и инженеров по продажам в вопросах подготовки коммерческих предложений, закупок, выполнения заказов, технического обслуживания и закрытия проектов. Координация технических и коммерческих процессов от первоначального запроса до выставления счета в сфере технологий морских силовых установок.
Описание
- Поддержка инженеров по продажам: подготовка коммерческих предложений, координация технических деталей и сопровождение на протяжении всего цикла продаж
- Основной контакт для клиентов по вопросам коммерческих предложений, заказов, обновлений о поставках и послепродажного обслуживания
- Оценка запросов клиентов, определение необходимого объема работ и разработка коммерческих предложений с акцентом на ценность
- Определение объема работ по запасным частям и выездному обслуживанию совместно с инженерными и сервисными командами
- Получение и оценка предложений поставщиков, оформление заказов на закупку, отслеживание поставок и эффективности поставщиков
- Управление заказами от подтверждения до закупок, логистики, поставки, выставления счетов и окончательного закрытия проекта
- Информирование клиентов о ходе выполнения заказов, сроках поставки, отгрузочных документах и статусе проекта
- Оказание первоначальной технической помощи по продукции, запасным частям и услугам с передачей более сложных вопросов соответствующим специалистам
- Работа с претензиями клиентов и гарантийными случаями совместно с поставщиками и внутренними заинтересованными сторонами
- Поддержание в актуальном состоянии данных клиентов, невыполненных заказов, систем планирования продаж и коммерческих прогнозов
- Участие в совершенствовании коммерческих процессов, повышении удовлетворенности клиентов и операционной эффективности
- Подчинение управляющему директору RENK Benelux и взаимодействие с международной организацией продаж и обслуживания RENK Marine
Требования
- Высшее образование или сопоставимый профессиональный уровень в области машиностроения, морской инженерии, мехатроники или смежной технической специальности
- Глубокие технические знания в сочетании с пониманием коммерческих процессов и клиентоориентированным подходом
- Свободное владение нидерландским и английским языками в устной и письменной речи
- Опыт работы в морской отрасли, машиностроении или сфере промышленных услуг будет преимуществом
- Способность одновременно вести несколько проектов, сохраняя точность и соблюдая сроки
- Эффективные навыки коммуникации и выстраивания отношений, проактивный подход и ориентация на решение задач
- Опыт работы с ERP-платформами и Microsoft Office будет преимуществом
Преимущества
- Конкурентоспособная фиксированная ежемесячная заработная плата
- 38 дней ежегодного отпуска
- Пенсионная программа PMT
- Возможности внутреннего и внешнего обучения через RENK Group
- Возможности карьерного роста в международной группе RENK
- Небольшая профессиональная команда, ориентированная на сотрудничество
- Международная рабочая среда