RENK Group to globalna firma z branży inżynierii przemysłowej i produkcji, specjalizująca się w krytycznych systemach napędowych i komponentach dla sektora obronnego, morskiego, przemysłowego i energetycznego. Portfolio firmy obejmuje przekładnie, skrzynie biegów, sprzęgła, łożyska ślizgowe, hybrydowe układy napędowe i systemy testowe, a także wsparcie inżynieryjne, konserwację, modernizację, zarządzanie częściami zamiennymi, usługi w całym cyklu życia oraz produkcję kontraktową. RENK Group współpracuje z klientami biznesowymi na całym świecie, dostarczając rozwiązania przeznaczone do pracy w wymagających warunkach, w tym dla pojazdów wojskowych, systemów morskich oraz tradycyjnych i rozwijających się rynków energii.
Inżynier wsparcia sprzedaży — RENK Benelux (stacjonarnie)
Wsparcie klientów RENK Benelux i inżynierów sprzedaży w zakresie ofertowania, zakupów, realizacji zamówień, obsługi technicznej i zamykania projektów. Koordynowanie działań techniczno-handlowych od pierwszego zapytania do fakturowania w firmie zajmującej się technologią napędów morskich.
Opis
- Wsparcie inżynierów sprzedaży przez przygotowywanie ofert, koordynowanie szczegółów technicznych i monitorowanie procesu sprzedaży
- Pełnienie funkcji głównego kontaktu dla klientów w sprawach ofert, zamówień, aktualizacji dotyczących dostaw i obsługi posprzedażowej
- Analizowanie zapytań klientów, ustalanie wymaganego zakresu i opracowywanie ofert handlowych koncentrujących się na wartości
- Określanie zakresu prac dotyczących części zamiennych i serwisu terenowego wspólnie z zespołami inżynieryjnymi i serwisowymi
- Pozyskiwanie i ocena ofert dostawców, wystawianie zamówień zakupu oraz monitorowanie dostaw i wyników dostawców
- Zarządzanie zamówieniami od potwierdzenia przez zakupy, logistykę, dostawę i fakturowanie aż do ostatecznego zamknięcia projektu
- Informowanie klientów o postępach w realizacji zamówień, terminach dostaw, dokumentach wysyłkowych i statusie projektu
- Zapewnianie wstępnej pomocy technicznej dotyczącej produktów, części zamiennych i usług oraz przekazywanie bardziej złożonych spraw do odpowiednich osób
- Zarządzanie reklamacjami klientów i przypadkami gwarancyjnymi we współpracy z dostawcami i interesariuszami wewnętrznymi
- Aktualizowanie danych klientów, zaległych zamówień, systemów planowania sprzedaży i prognoz handlowych
- Wspieranie doskonalenia procesów handlowych, satysfakcji klientów i efektywności operacyjnej
- Raportowanie do dyrektora zarządzającego RENK Benelux oraz współpraca z międzynarodową organizacją sprzedaży i serwisu RENK Marine
Wymagania
- Wykształcenie wyższe lub równoważny poziom zawodowy w dziedzinie inżynierii mechanicznej, inżynierii morskiej, mechatroniki lub pokrewnej dziedzinie technicznej
- Dobra wiedza techniczna połączona ze zrozumieniem zagadnień handlowych i podejściem zorientowanym na klienta
- Biegła znajomość języka niderlandzkiego i angielskiego w mowie i piśmie
- Doświadczenie w branży morskiej, inżynierii mechanicznej lub usługach przemysłowych będzie dodatkowym atutem
- Umiejętność prowadzenia kilku projektów jednocześnie z zachowaniem dokładności i terminowości
- Skuteczne umiejętności komunikacyjne i budowania relacji, proaktywne i nastawione na rozwiązania podejście
- Doświadczenie w pracy z platformami ERP i pakietem Microsoft Office będzie dodatkowym atutem
Benefity
- Konkurencyjne stałe miesięczne wynagrodzenie
- 38 dni urlopu rocznie
- Program emerytalny PMT
- Możliwości szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych za pośrednictwem RENK Group
- Możliwości rozwoju kariery w międzynarodowej grupie RENK
- Mały, profesjonalny i współpracujący zespół
- Międzynarodowe środowisko pracy