Conduent cung cấp các dịch vụ kinh doanh ứng dụng công nghệ, giúp doanh nghiệp và cơ quan chính phủ quản lý những hoạt động phức tạp và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Hoạt động của công ty bao gồm quản lý trải nghiệm khách hàng, tài chính và kế toán, quản lý nguồn nhân lực, các giải pháp số, cùng những dịch vụ chuyên biệt cho các tổ chức trong lĩnh vực y tế và khu vực công. Conduent kết hợp tự động hóa, phân tích dữ liệu và chuyên môn vận hành để tinh gọn quy trình làm việc, hỗ trợ cung cấp dịch vụ hiệu quả hơn trong các ngành như y tế, logistics và tư vấn.
Kiến trúc sư giải pháp kinh doanh cấp cao về Tài chính & Kế toán — Conduent, làm việc kết hợp tại Ấn Độ
Thiết kế các mô hình thuê ngoài Tài chính & Kế toán có khả năng mở rộng và dẫn dắt phát triển giải pháp cho hồ sơ RFP, cơ hội với khách hàng và các đề án kinh doanh. Conduent cung cấp các dịch vụ thiết yếu cho các công ty thuộc Fortune 100 và các tổ chức chính phủ.
Mô tả
- Tạo các giải pháp cung cấp dịch vụ Tài chính & Kế toán đầu cuối, bao quát Source to Pay, Order to Cash và Record to Report
- Chuyển đổi nhu cầu của khách hàng thành các mô hình vận hành và thiết kế giải pháp có khả năng mở rộng
- Xây dựng chiến lược cung cấp dịch vụ theo các mô hình tại chỗ, cận bờ, ngoài khơi và kết hợp
- Xác định cơ cấu tổ chức, kế hoạch nhân sự, khung quản trị và mô hình quản lý dịch vụ
- Đánh giá cơ hội cải tiến quy trình thông qua workflow, AI, OCR, RPA và phân tích dữ liệu
- Áp dụng dữ liệu chuẩn đối sánh để xây dựng các giả định về năng suất, định biên nhân sự, mô hình chi phí, mục tiêu hiệu suất và cam kết dịch vụ
- Đánh giá khối lượng giao dịch, thời gian xử lý, các yếu tố tạo nên độ phức tạp và các chỉ số vận hành
- Xây dựng dự báo và mô hình năng lực hỗ trợ quyết định về định giá và các đề án kinh doanh
- Chịu trách nhiệm về các phương án giải pháp Tài chính & Kế toán cho RFP, RFI và các cơ hội với khách hàng
- Chuẩn bị nội dung giải pháp, bản tóm tắt dành cho lãnh đạo, kế hoạch nhân sự, phương pháp chuyển đổi và mô hình cung cấp dịch vụ
- Phối hợp với các nhóm định giá về cơ cấu chi phí và đề xuất thương mại
- Đóng góp vào các buổi thuyết trình với khách hàng, hội thảo giải pháp và hoạt động thẩm định chuyên sâu
- Dẫn dắt các buổi tìm hiểu nhu cầu và truyền đạt khuyến nghị cho các bên liên quan cấp điều hành
- Giải đáp câu hỏi của khách hàng và đóng vai trò cố vấn đáng tin cậy trong suốt chu kỳ bán hàng
- Phát triển kế hoạch chuyển đổi và triển khai, đánh giá rủi ro, thiết lập khung quản trị và cải tiến liên tục, đồng thời hỗ trợ bàn giao triển khai
Yêu cầu
- Bằng cử nhân ngành Kế toán, Tài chính, Quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan
- Có ít nhất 8 năm kinh nghiệm trong vận hành Tài chính & Kế toán, tư vấn, thuê ngoài, dịch vụ dùng chung hoặc dịch vụ quy trình kinh doanh
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm thiết kế các giải pháp thuê ngoài Tài chính & Kế toán, dịch vụ quản lý hoặc dịch vụ dùng chung
- Có kinh nghiệm hỗ trợ hồ sơ RFP quy mô lớn và các cơ hội cạnh tranh với khách hàng
- Am hiểu sâu về các quy trình và mô hình vận hành Tài chính & Kế toán
- Có kinh nghiệm xây dựng mô hình nhân sự, năng suất và tài chính từ dữ liệu chuẩn đối sánh
- Thành thạo Microsoft Excel và PowerPoint ở cấp độ nâng cao
- Có khả năng viết tài liệu kinh doanh và thuyết trình trước lãnh đạo xuất sắc
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong môi trường BPO, dịch vụ dùng chung, tư vấn hoặc chuyển đổi tài chính
- Ưu tiên ứng viên am hiểu các nền tảng ERP như SAP hoặc Oracle
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với công nghệ RPA, OCR, AI và tự động hóa workflow
- Ưu tiên ứng viên quen thuộc với Six Sigma, Lean hoặc các phương pháp cải tiến liên tục
Phúc lợi
- Các lựa chọn làm việc từ xa linh hoạt được thiết kế để hỗ trợ cân bằng giữa công việc và cuộc sống
- Chế độ bảo hiểm sức khỏe và phúc lợi toàn diện ngay từ ngày đầu tiên
- Các chương trình tiết kiệm hưu trí
- Ưu đãi dành cho nhân viên đối với hàng hóa, dịch vụ, du lịch và nhiều sản phẩm khác
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong một tổ chức toàn cầu
- Đào tạo có hưởng lương
- Nghỉ phép có hưởng lương
- Văn hóa từng đoạt giải thưởng, cam kết về đa dạng và hòa nhập