Conduent menyediakan layanan bisnis berbasis teknologi yang membantu perusahaan dan lembaga pemerintah mengelola operasi yang kompleks serta meningkatkan pengalaman pelanggan. Kegiatannya mencakup manajemen pengalaman pelanggan, keuangan dan akuntansi, manajemen sumber daya manusia, solusi digital, serta layanan khusus untuk organisasi di sektor kesehatan dan publik. Perusahaan ini memadukan otomasi, analitik, dan keahlian operasional untuk menyederhanakan alur kerja serta mendukung penyampaian layanan yang lebih efisien di berbagai industri, termasuk kesehatan, logistik, dan konsultasi.
Arsitek Solusi Bisnis Senior Keuangan & Akuntansi — Conduent, Hibrida India
Merancang model outsourcing Keuangan & Akuntansi yang terukur serta memimpin pengembangan solusi untuk RFP, peluang klien, dan kasus bisnis. Conduent menyediakan layanan penting bagi perusahaan Fortune 100 dan organisasi pemerintah.
Deskripsi
- Menciptakan solusi penyampaian layanan Keuangan & Akuntansi menyeluruh yang mencakup Source to Pay, Order to Cash, dan Record to Report
- Menerjemahkan kebutuhan klien menjadi model operasi dan desain solusi yang terukur
- Membentuk strategi penyampaian layanan untuk model onshore, nearshore, offshore, dan hibrida
- Menetapkan struktur organisasi, rencana tenaga kerja, kerangka tata kelola, dan model manajemen layanan
- Mengevaluasi peluang peningkatan proses melalui alur kerja, AI, OCR, RPA, dan analitik
- Menerapkan data pembanding untuk menetapkan asumsi produktivitas, tingkat kepegawaian, model biaya, target kinerja, dan komitmen layanan
- Menilai volume transaksi, waktu penanganan, faktor kompleksitas, dan metrik operasional
- Membangun prakiraan kapasitas dan model yang mendukung keputusan penetapan harga serta kasus bisnis
- Memimpin respons solusi Keuangan & Akuntansi untuk RFP, RFI, dan peluang klien
- Menyiapkan narasi solusi, ringkasan eksekutif, rencana kepegawaian, metode transisi, dan model penyampaian layanan
- Bermitra dengan tim penetapan harga terkait struktur biaya dan rekomendasi komersial
- Berkontribusi dalam presentasi klien, lokakarya solusi, dan kegiatan uji tuntas
- Memimpin sesi penemuan dan menyampaikan rekomendasi kepada pemangku kepentingan eksekutif
- Menjawab pertanyaan klien dan bertindak sebagai penasihat tepercaya selama siklus penjualan
- Mengembangkan rencana transisi dan implementasi, mengevaluasi risiko, menetapkan tata kelola dan kerangka peningkatan berkelanjutan, serta mendukung serah terima implementasi
Persyaratan
- Gelar sarjana Akuntansi, Keuangan, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait
- Setidaknya 8 tahun pengalaman dalam operasional Keuangan & Akuntansi, konsultasi, outsourcing, layanan bersama, atau layanan proses bisnis
- Setidaknya 3 tahun pengalaman merancang solusi outsourcing Keuangan & Akuntansi, layanan terkelola, atau layanan bersama
- Berpengalaman mendukung respons RFP berskala besar dan peluang klien yang kompetitif
- Pengetahuan yang kuat tentang proses dan model operasi Keuangan & Akuntansi
- Berpengalaman membuat model kepegawaian, produktivitas, dan keuangan berdasarkan data pembanding
- Kemampuan tingkat lanjut menggunakan Microsoft Excel dan PowerPoint
- Kemampuan menulis bisnis dan melakukan presentasi eksekutif yang sangat baik
- Pengalaman di lingkungan BPO, layanan bersama, konsultasi, atau transformasi keuangan lebih disukai
- Pengetahuan tentang platform ERP seperti SAP atau Oracle lebih disukai
- Pengalaman dengan teknologi RPA, OCR, AI, dan otomatisasi alur kerja lebih disukai
- Familiar dengan metode Six Sigma, Lean, atau peningkatan berkelanjutan lebih disukai
Tunjangan
- Pilihan kerja jarak jauh yang fleksibel untuk mendukung keseimbangan kehidupan dan pekerjaan
- Perlindungan kesehatan dan kesejahteraan yang komprehensif sejak hari pertama
- Program tabungan pensiun
- Diskon karyawan untuk barang, layanan, perjalanan, dan lainnya
- Peluang pengembangan karier dalam organisasi global
- Pelatihan berbayar
- Cuti berbayar
- Budaya pemenang penghargaan yang berkomitmen pada keberagaman dan inklusi