Conduent menyediakan perkhidmatan perniagaan berasaskan teknologi yang membantu syarikat dan agensi kerajaan mengurus operasi yang kompleks serta meningkatkan pengalaman pelanggan. Skop kerjanya merangkumi pengurusan pengalaman pelanggan, kewangan dan perakaunan, pengurusan modal insan, penyelesaian digital, serta perkhidmatan khusus untuk organisasi penjagaan kesihatan dan sektor awam. Syarikat ini menggabungkan automasi, analitik dan kepakaran operasi untuk memperkemas aliran kerja serta menyokong penyampaian perkhidmatan yang lebih cekap dalam pelbagai industri termasuk penjagaan kesihatan, logistik dan perundingan.
Arkitek Penyelesaian Perniagaan Kanan Kewangan & Perakaunan — Conduent, Hibrid India
Mereka bentuk model penyumberan luar Kewangan & Perakaunan yang boleh diskalakan dan memimpin pembangunan penyelesaian untuk RFP, peluang pelanggan, serta kes perniagaan. Conduent menyediakan perkhidmatan kritikal kepada syarikat Fortune 100 dan organisasi kerajaan.
Penerangan
- Mewujudkan penyelesaian penyampaian perkhidmatan Kewangan & Perakaunan hujung ke hujung yang merangkumi Source to Pay, Order to Cash, dan Record to Report
- Menterjemahkan keperluan pelanggan kepada model operasi dan reka bentuk penyelesaian yang boleh diskalakan
- Membentuk strategi penyampaian merentas model onshore, nearshore, offshore, dan hibrid
- Menentukan struktur organisasi, pelan tenaga kerja, rangka kerja tadbir urus, dan model pengurusan perkhidmatan
- Menilai peluang menambah baik proses melalui aliran kerja, AI, OCR, RPA, dan analitik
- Menggunakan data penanda aras untuk menetapkan andaian produktiviti, tahap kakitangan, model kos, sasaran prestasi, dan komitmen perkhidmatan
- Menilai jumlah transaksi, masa pengendalian, pemacu kerumitan, dan metrik operasi
- Membina ramalan kapasiti dan model yang menyokong keputusan penetapan harga serta kes perniagaan
- Memiliki respons penyelesaian Kewangan & Perakaunan untuk RFP, RFI, dan peluang pelanggan
- Menyediakan naratif penyelesaian, ringkasan eksekutif, pelan kakitangan, kaedah peralihan, dan model penyampaian
- Bekerjasama dengan pasukan penetapan harga mengenai struktur kos dan cadangan komersial
- Menyumbang kepada pembentangan pelanggan, bengkel penyelesaian, dan aktiviti usaha wajar
- Memimpin sesi penemuan dan menyampaikan cadangan kepada pihak berkepentingan eksekutif
- Menjawab soalan pelanggan dan bertindak sebagai penasihat yang dipercayai sepanjang kitaran jualan
- Membangunkan pelan peralihan dan pelaksanaan, menilai risiko, mewujudkan tadbir urus serta rangka kerja penambahbaikan berterusan, dan menyokong penyerahan pelaksanaan
Keperluan
- Ijazah sarjana muda dalam Perakaunan, Kewangan, Pentadbiran Perniagaan, atau bidang berkaitan
- Sekurang-kurangnya 8 tahun pengalaman dalam operasi Kewangan & Perakaunan, perundingan, penyumberan luar, perkhidmatan dikongsi, atau perkhidmatan proses perniagaan
- Sekurang-kurangnya 3 tahun pengalaman mereka bentuk penyelesaian penyumberan luar Kewangan & Perakaunan, perkhidmatan terurus, atau perkhidmatan dikongsi
- Latar belakang menyokong respons RFP berskala besar dan peluang pelanggan yang kompetitif
- Pengetahuan kukuh tentang proses dan model operasi Kewangan & Perakaunan
- Pengalaman mencipta model kakitangan, produktiviti, dan kewangan daripada data penanda aras
- Kemahiran lanjutan dalam Microsoft Excel dan PowerPoint
- Kemahiran penulisan perniagaan dan pembentangan eksekutif yang cemerlang
- Pengalaman dalam BPO, perkhidmatan dikongsi, perundingan, atau transformasi kewangan lebih disukai
- Pengetahuan tentang platform ERP seperti SAP atau Oracle lebih disukai
- Pengalaman dengan teknologi RPA, OCR, AI, dan automasi aliran kerja lebih disukai
- Pengetahuan tentang kaedah Six Sigma, Lean, atau penambahbaikan berterusan lebih disukai
Faedah
- Pilihan kerja jarak jauh yang fleksibel untuk menyokong keseimbangan kerja dan kehidupan
- Perlindungan kesihatan dan kebajikan menyeluruh mulai hari pertama
- Program simpanan persaraan
- Diskaun pekerja untuk barangan, perkhidmatan, perjalanan, dan banyak lagi
- Peluang pembangunan kerjaya dalam organisasi global
- Latihan berbayar
- Cuti berbayar
- Budaya yang memenangi anugerah dan komited terhadap kepelbagaian serta keterangkuman