Conduent świadczy zaawansowane technologicznie usługi biznesowe, które pomagają firmom i instytucjom publicznym zarządzać złożonymi operacjami oraz poprawiać doświadczenia klientów. Działalność firmy obejmuje zarządzanie doświadczeniami klientów, finanse i księgowość, zarządzanie kapitałem ludzkim, rozwiązania cyfrowe, a także specjalistyczne usługi dla organizacji z sektora opieki zdrowotnej i publicznego. Conduent łączy automatyzację, analitykę i wiedzę operacyjną, aby usprawniać przepływy pracy i wspierać bardziej efektywne świadczenie usług w branżach takich jak opieka zdrowotna, logistyka i doradztwo.
Starszy architekt rozwiązań biznesowych w obszarze finansów i księgowości — Conduent, praca hybrydowa w Indiach
Projektuj skalowalne modele outsourcingu finansów i księgowości oraz kieruj opracowywaniem rozwiązań na potrzeby RFP, ofert dla klientów i modeli biznesowych. Conduent świadczy kluczowe usługi dla firm z listy Fortune 100 i organizacji rządowych.
Opis
- Tworzyć kompleksowe rozwiązania dotyczące świadczenia usług finansowych i księgowych obejmujące Source to Pay, Order to Cash oraz Record to Report
- Przekładać potrzeby klientów na skalowalne modele operacyjne i projekty rozwiązań
- Kształtować strategie świadczenia usług w modelach onshore, nearshore, offshore i hybrydowych
- Definiować struktury organizacyjne, plany zatrudnienia, modele zarządzania oraz zarządzania usługami
- Oceniać możliwości usprawniania procesów za pomocą workflow, AI, OCR, RPA i analityki
- Wykorzystywać dane porównawcze do określania założeń dotyczących produktywności, poziomu zatrudnienia, modeli kosztowych, celów wydajnościowych i zobowiązań dotyczących usług
- Analizować wolumeny transakcji, czasy obsługi, czynniki złożoności i wskaźniki operacyjne
- Tworzyć prognozy przepustowości i modele wspierające decyzje cenowe oraz modele biznesowe
- Odpowiadać za rozwiązania finansowo-księgowe w ramach RFP, RFI i szans sprzedażowych
- Przygotowywać opisy rozwiązań, podsumowania dla kadry kierowniczej, plany zatrudnienia, metody przejścia i modele świadczenia usług
- Współpracować z zespołami ds. wyceny nad strukturami kosztów i rekomendacjami handlowymi
- Uczestniczyć w prezentacjach dla klientów, warsztatach dotyczących rozwiązań i działaniach due diligence
- Prowadzić sesje rozpoznawcze i przedstawiać rekomendacje interesariuszom na szczeblu kierowniczym
- Odpowiadać na pytania klientów i pełnić rolę zaufanego doradcy przez cały cykl sprzedaży
- Opracowywać plany przejścia i wdrożenia, oceniać ryzyko, tworzyć ramy zarządzania i ciągłego doskonalenia oraz wspierać przekazanie do zespołów wdrożeniowych
Wymagania
- Wykształcenie wyższe w zakresie rachunkowości, finansów, administracji biznesowej lub pokrewnej dziedziny
- Co najmniej 8 lat doświadczenia w operacjach finansowych i księgowych, doradztwie, outsourcingu, centrach usług wspólnych lub usługach procesów biznesowych
- Co najmniej 3 lata doświadczenia w projektowaniu rozwiązań outsourcingowych, usług zarządzanych lub centrów usług wspólnych w obszarze finansów i księgowości
- Doświadczenie we wspieraniu odpowiedzi na duże RFP i konkurencyjnych procesów pozyskiwania klientów
- Dobra znajomość procesów finansowych i księgowych oraz modeli operacyjnych
- Doświadczenie w tworzeniu modeli zatrudnienia, produktywności i finansowych na podstawie danych porównawczych
- Zaawansowana znajomość Microsoft Excel i PowerPoint
- Doskonałe umiejętności pisania biznesowego i prezentowania informacji kadrze kierowniczej
- Preferowane doświadczenie w BPO, centrach usług wspólnych, doradztwie lub transformacji finansów
- Preferowana znajomość platform ERP, takich jak SAP lub Oracle
- Preferowane doświadczenie z technologiami RPA, OCR, AI i automatyzacją workflow
- Preferowana znajomość metod Six Sigma, Lean lub ciągłego doskonalenia
Benefity
- Elastyczne możliwości pracy zdalnej wspierające równowagę między życiem zawodowym i prywatnym
- Kompleksowa opieka zdrowotna i świadczenia socjalne od pierwszego dnia
- Programy oszczędzania emerytalnego
- Zniżki pracownicze na towary, usługi, podróże i nie tylko
- Możliwości rozwoju zawodowego w globalnej organizacji
- Płatne szkolenia
- Płatny czas wolny
- Wielokrotnie nagradzana kultura zaangażowana w różnorodność i integrację