Conduent fornisce servizi aziendali basati sulla tecnologia che aiutano imprese ed enti governativi a gestire operazioni complesse e a migliorare l’esperienza dei clienti. Le sue attività comprendono la gestione dell’esperienza del cliente, finanza e contabilità, gestione del capitale umano, soluzioni digitali e servizi specializzati per organizzazioni del settore sanitario e pubblico. L’azienda combina automazione, analisi dei dati e competenze operative per ottimizzare i flussi di lavoro e favorire un’erogazione dei servizi più efficiente in settori come sanità, logistica e consulenza.
Architetto senior di soluzioni aziendali per Finanza e Contabilità — Conduent, India ibrida
Progetta modelli scalabili di outsourcing per Finanza e Contabilità e guida lo sviluppo di soluzioni per RFP, opportunità con i clienti e business case. Conduent fornisce servizi essenziali a imprese Fortune 100 e organizzazioni governative.
Descrizione
- Creare soluzioni end-to-end per l’erogazione di servizi di Finanza e Contabilità che comprendano Source to Pay, Order to Cash e Record to Report
- Tradurre le esigenze dei clienti in modelli operativi scalabili e progetti di soluzione
- Definire strategie di erogazione per modelli onshore, nearshore, offshore e ibridi
- Definire strutture organizzative, piani della forza lavoro, framework di governance e modelli di gestione dei servizi
- Valutare le opportunità di migliorare i processi tramite workflow, IA, OCR, RPA e analisi dei dati
- Applicare dati di riferimento per stabilire ipotesi di produttività, livelli di personale, modelli di costo, obiettivi di performance e impegni di servizio
- Valutare volumi delle transazioni, tempi di gestione, fattori di complessità e metriche operative
- Creare previsioni e modelli di capacità a supporto delle decisioni di pricing e dei business case
- Essere responsabile delle risposte relative alle soluzioni di Finanza e Contabilità per RFP, RFI e opportunità con i clienti
- Preparare descrizioni delle soluzioni, sintesi per i dirigenti, piani del personale, metodi di transizione e modelli di erogazione
- Collaborare con i team di pricing sulle strutture dei costi e sulle raccomandazioni commerciali
- Contribuire a presentazioni per i clienti, workshop sulle soluzioni e attività di due diligence
- Guidare sessioni di analisi delle esigenze e comunicare raccomandazioni agli stakeholder dirigenziali
- Rispondere alle domande dei clienti e agire come consulente di fiducia durante il ciclo di vendita
- Sviluppare piani di transizione e implementazione, valutare i rischi, stabilire framework di governance e miglioramento continuo e supportare i passaggi all’implementazione
Requisiti
- Laurea in Contabilità, Finanza, Amministrazione aziendale o disciplina correlata
- Almeno 8 anni di esperienza nelle operazioni di Finanza e Contabilità, nella consulenza, nell’outsourcing, nei servizi condivisi o nei servizi per i processi aziendali
- Almeno 3 anni di esperienza nella progettazione di soluzioni di outsourcing per Finanza e Contabilità, servizi gestiti o servizi condivisi
- Esperienza nel supporto a risposte per RFP su larga scala e opportunità competitive con i clienti
- Solida conoscenza dei processi e dei modelli operativi di Finanza e Contabilità
- Esperienza nella creazione di modelli di personale, produttività e finanziari basati su dati di riferimento
- Conoscenza avanzata di Microsoft Excel e PowerPoint
- Eccellenti capacità di scrittura aziendale e di presentazione a livello dirigenziale
- È preferibile un’esperienza in BPO, servizi condivisi, consulenza o ambienti di trasformazione finanziaria
- È preferibile la conoscenza di piattaforme ERP come SAP o Oracle
- È preferibile l’esperienza con tecnologie RPA, OCR, IA e automazione dei workflow
- È preferibile la familiarità con i metodi Six Sigma, Lean o di miglioramento continuo
Benefit
- Opzioni flessibili di lavoro da remoto pensate per favorire l’equilibrio tra vita professionale e privata
- Copertura completa per salute e welfare fin dal primo giorno
- Programmi di risparmio previdenziale
- Sconti per i dipendenti su prodotti, servizi, viaggi e molto altro
- Opportunità di sviluppo professionale all’interno di un’organizzazione globale
- Formazione retribuita
- Permessi retribuiti
- Una cultura pluripremiata impegnata nella diversità e nell’inclusione