Conduent ofrece servicios empresariales basados en tecnología que ayudan a empresas y organismos gubernamentales a gestionar operaciones complejas y mejorar la experiencia del cliente. Su actividad abarca la gestión de la experiencia del cliente, las finanzas y la contabilidad, la gestión del capital humano, las soluciones digitales y servicios especializados para organizaciones del sector sanitario y público. La empresa combina automatización, análisis de datos y experiencia operativa para agilizar los flujos de trabajo y facilitar una prestación de servicios más eficiente en sectores como la sanidad, la logística y la consultoría.
Arquitecto sénior de soluciones empresariales de Finanzas y Contabilidad — Conduent, India híbrida
Diseña modelos escalables de externalización de Finanzas y Contabilidad y lidera el desarrollo de soluciones para RFP, oportunidades con clientes y casos de negocio. Conduent presta servicios esenciales para empresas de Fortune 100 y organizaciones gubernamentales.
Descripción
- Crear soluciones integrales de prestación de servicios de Finanzas y Contabilidad que abarquen Source to Pay, Order to Cash y Record to Report
- Convertir las necesidades de los clientes en modelos operativos escalables y diseños de soluciones
- Definir estrategias de prestación de servicios para modelos onshore, nearshore, offshore e híbridos
- Definir estructuras organizativas, planes de personal, marcos de gobernanza y modelos de gestión de servicios
- Evaluar oportunidades para mejorar procesos mediante flujos de trabajo, IA, OCR, RPA y análisis de datos
- Aplicar datos de referencia para establecer supuestos de productividad, niveles de personal, modelos de costes, objetivos de rendimiento y compromisos de servicio
- Evaluar volúmenes de transacciones, tiempos de gestión, factores de complejidad y métricas operativas
- Crear previsiones y modelos de capacidad que respalden las decisiones de precios y los casos de negocio
- Ser responsable de las respuestas de soluciones de Finanzas y Contabilidad para RFP, RFI y oportunidades con clientes
- Preparar narrativas de soluciones, resúmenes ejecutivos, planes de personal, métodos de transición y modelos de prestación de servicios
- Colaborar con los equipos de precios en estructuras de costes y recomendaciones comerciales
- Contribuir a presentaciones para clientes, talleres de soluciones y actividades de diligencia debida
- Liderar sesiones de descubrimiento y comunicar recomendaciones a las partes interesadas ejecutivas
- Responder a las preguntas de los clientes y actuar como asesor de confianza durante el ciclo de ventas
- Desarrollar planes de transición e implementación, evaluar riesgos, establecer marcos de gobernanza y mejora continua, y apoyar las transferencias a la implementación
Requisitos
- Licenciatura en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas o una disciplina relacionada
- Al menos 8 años de experiencia en operaciones de Finanzas y Contabilidad, consultoría, externalización, servicios compartidos o servicios de procesos empresariales
- Al menos 3 años de experiencia diseñando soluciones de externalización de Finanzas y Contabilidad, servicios gestionados o servicios compartidos
- Experiencia apoyando respuestas a RFP de gran escala y oportunidades competitivas con clientes
- Sólidos conocimientos de procesos y modelos operativos de Finanzas y Contabilidad
- Experiencia creando modelos de personal, productividad y financieros a partir de datos de referencia
- Dominio avanzado de Microsoft Excel y PowerPoint
- Excelentes aptitudes para la redacción empresarial y las presentaciones ejecutivas
- Se valorará la experiencia en BPO, servicios compartidos, consultoría o entornos de transformación financiera
- Se valorará el conocimiento de plataformas ERP como SAP u Oracle
- Se valorará la experiencia con tecnologías de RPA, OCR, IA y automatización de flujos de trabajo
- Se valorará la familiaridad con métodos Six Sigma, Lean o de mejora continua
Beneficios
- Opciones flexibles de trabajo remoto diseñadas para favorecer el equilibrio entre vida laboral y personal
- Cobertura integral de salud y bienestar desde el primer día
- Programas de ahorro para la jubilación
- Descuentos para empleados en productos, servicios, viajes y mucho más
- Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una organización global
- Formación remunerada
- Tiempo libre remunerado
- Una cultura galardonada comprometida con la diversidad y la inclusión