Conduent ให้บริการธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี เพื่อช่วยบริษัทและหน่วยงานภาครัฐบริหารจัดการการดำเนินงานที่ซับซ้อนและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า งานของบริษัทครอบคลุมการบริหารประสบการณ์ลูกค้า การเงินและบัญชี การบริหารทรัพยากรบุคคล โซลูชันดิจิทัล ตลอดจนบริการเฉพาะทางสำหรับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพและภาครัฐ Conduent ผสานระบบอัตโนมัติ การวิเคราะห์ข้อมูล และความเชี่ยวชาญด้านการดำเนินงาน เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานและสนับสนุนการให้บริการที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นในอุตสาหกรรมต่าง ๆ เช่น การดูแลสุขภาพ โลจิสติกส์ และการให้คำปรึกษา
สถาปนิกโซลูชันธุรกิจอาวุโสด้านการเงินและการบัญชี — Conduent, ทำงานแบบไฮบริดในอินเดีย
ออกแบบรูปแบบการให้บริการด้านการเงินและการบัญชีแบบเอาต์ซอร์สที่ขยายได้ และเป็นผู้นำการพัฒนาโซลูชันสำหรับ RFP การนำเสนองานต่อลูกค้า และแผนธุรกิจ Conduent ให้บริการที่มีความสำคัญต่อภารกิจแก่บริษัทใน Fortune 100 และองค์กรภาครัฐ
รายละเอียด
- สร้างโซลูชันการให้บริการด้านการเงินและการบัญชีแบบครบวงจร ครอบคลุม Source to Pay, Order to Cash และ Record to Report
- แปลงความต้องการของลูกค้าให้เป็นรูปแบบการดำเนินงานและการออกแบบโซลูชันที่ขยายได้
- กำหนดกลยุทธ์การให้บริการสำหรับรูปแบบการดำเนินงานในประเทศ ใกล้ประเทศ นอกประเทศ และแบบไฮบริด
- กำหนดโครงสร้างองค์กร แผนอัตรากำลัง กรอบการกำกับดูแล และรูปแบบการจัดการบริการ
- ประเมินโอกาสในการปรับปรุงกระบวนการด้วย workflow, AI, OCR, RPA และการวิเคราะห์ข้อมูล
- ใช้ข้อมูลมาตรฐานเปรียบเทียบเพื่อกำหนดสมมติฐานด้านผลิตภาพ ระดับอัตรากำลัง โมเดลต้นทุน เป้าหมายประสิทธิภาพ และพันธสัญญาการให้บริการ
- ประเมินปริมาณธุรกรรม เวลาในการดำเนินการ ปัจจัยที่ทำให้เกิดความซับซ้อน และตัวชี้วัดการดำเนินงาน
- จัดทำประมาณการและโมเดลขีดความสามารถเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจด้านราคาและแผนธุรกิจ
- รับผิดชอบคำตอบด้านโซลูชันการเงินและการบัญชีสำหรับ RFP, RFI และโอกาสทางธุรกิจกับลูกค้า
- จัดทำคำบรรยายโซลูชัน บทสรุปสำหรับผู้บริหาร แผนอัตรากำลัง วิธีการเปลี่ยนผ่าน และรูปแบบการให้บริการ
- ทำงานร่วมกับทีมกำหนดราคาในด้านโครงสร้างต้นทุนและข้อเสนอเชิงพาณิชย์
- มีส่วนร่วมในการนำเสนอต่อลูกค้า เวิร์กช็อปด้านโซลูชัน และกิจกรรมตรวจสอบสถานะ
- เป็นผู้นำการประชุมค้นหาความต้องการและสื่อสารข้อเสนอแนะต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับผู้บริหาร
- ตอบคำถามลูกค้าและทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาที่ไว้วางใจได้ตลอดวงจรการขาย
- พัฒนาแผนการเปลี่ยนผ่านและการนำไปใช้ ประเมินความเสี่ยง จัดตั้งกรอบการกำกับดูแลและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และสนับสนุนการส่งมอบงานเพื่อนำไปใช้
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีสาขาการบัญชี การเงิน บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 8 ปีในงานปฏิบัติการด้านการเงินและการบัญชี งานที่ปรึกษา งานเอาต์ซอร์ส บริการส่วนกลาง หรือบริการกระบวนการทางธุรกิจ
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีในการออกแบบโซลูชันเอาต์ซอร์สด้านการเงินและการบัญชี บริการบริหารจัดการ หรือบริการส่วนกลาง
- มีประสบการณ์สนับสนุนการจัดทำ RFP ขนาดใหญ่และการนำเสนองานต่อลูกค้าในสถานการณ์แข่งขัน
- มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับกระบวนการและรูปแบบการดำเนินงานด้านการเงินและการบัญชี
- มีประสบการณ์สร้างโมเดลอัตรากำลัง ผลิตภาพ และการเงินจากข้อมูลมาตรฐานเปรียบเทียบ
- มีทักษะ Microsoft Excel และ PowerPoint ในระดับสูง
- มีความสามารถยอดเยี่ยมในการเขียนเชิงธุรกิจและการนำเสนอต่อผู้บริหาร
- หากมีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อม BPO บริการส่วนกลาง งานที่ปรึกษา หรือการเปลี่ยนแปลงด้านการเงินจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์ม ERP เช่น SAP หรือ Oracle จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ด้านเทคโนโลยี RPA, OCR, AI และระบบ workflow อัตโนมัติจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากคุ้นเคยกับ Six Sigma, Lean หรือวิธีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- ตัวเลือกการทำงานทางไกลที่ยืดหยุ่นเพื่อสนับสนุนสมดุลระหว่างงานและชีวิต
- ความคุ้มครองด้านสุขภาพและสวัสดิการที่ครอบคลุมตั้งแต่วันแรก
- โครงการออมเงินเพื่อการเกษียณ
- ส่วนลดพนักงานสำหรับสินค้า บริการ การเดินทาง และอื่น ๆ
- โอกาสพัฒนาสายอาชีพภายในองค์กรระดับโลก
- การฝึกอบรมที่ได้รับค่าจ้าง
- วันหยุดที่ได้รับค่าจ้าง
- วัฒนธรรมองค์กรที่ได้รับรางวัลและมุ่งมั่นด้านความหลากหลายและการมีส่วนร่วม