Liquidia Corporation là một công ty dược phẩm sinh học đang phát triển các phương pháp điều trị dạng hít cho những bệnh tim phổi hiếm gặp, tập trung vào tăng áp động mạch phổi (PAH) và tăng áp phổi liên quan đến bệnh phổi kẽ (PH-ILD). Công nghệ kỹ thuật hạt PRINT® được sử dụng để thiết kế công thức thuốc và phương thức đưa thuốc cho các loại thuốc dạng hít. Danh mục của công ty gồm treprostinil dạng hít và ứng viên L606 đang trong giai đoạn thử nghiệm lâm sàng, cùng các hoạt động phát triển lâm sàng và hỗ trợ bệnh nhân.
Giám đốc hoặc Giám đốc cấp cao, Chương trình Hỗ trợ Bệnh nhân
Dẫn dắt các chương trình hỗ trợ bệnh nhân nhằm cải thiện khả năng tiếp cận và chi trả cho các liệu pháp điều trị tăng áp phổi của Liquidia. Giám sát các nhà cung cấp HUB, hoàn trả chi phí, tuân thủ điều trị và việc tuân thủ chương trình.
Mô tả
- Xây dựng chiến lược và hướng dẫn phát triển, triển khai và cải tiến các chương trình hỗ trợ bệnh nhân và khả năng chi trả.
- Thiết kế và duy trì các chương trình hỗ trợ hoàn trả chi phí, quản lý ca bệnh, tuân thủ điều trị, giáo dục bệnh nhân do điều dưỡng phụ trách, hỗ trợ đồng chi trả, hỗ trợ bệnh nhân, thuốc bắc cầu và thuốc miễn phí khởi trị nhanh.
- Cùng với lãnh đạo bộ phận Tiếp cận Thị trường và Thương mại, xây dựng chiến lược hỗ trợ bệnh nhân và kế hoạch hành động hằng năm.
- Theo dõi các chương trình tích lũy đồng chi trả, tối đa hóa đồng chi trả và tài trợ thay thế; đưa ảnh hưởng của các chương trình này vào thiết kế chương trình, quy tắc vận hành và kế hoạch doanh thu thuần sau chiết khấu.
- Đàm phán và quản lý các thỏa thuận với nhà cung cấp, xác định phạm vi, quy tắc vận hành, mức dịch vụ và giá cả.
- Theo dõi các chỉ số hiệu quả và mức dịch vụ, bao gồm thời gian đến lần cấp thuốc đầu tiên, độ chính xác của việc xác minh quyền lợi, thời gian xử lý phê duyệt trước, mức độ tuân thủ điều trị, duy trì điều trị và đóng hồ sơ ca bệnh.
- Chủ trì các buổi đánh giá hoạt động kinh doanh hằng quý với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ bệnh nhân.
- Giám sát hoạt động hằng ngày của chương trình và nhà cung cấp, xử lý vấn đề cần chuyển cấp, giải quyết ca bệnh và tổ chức các cuộc họp vận hành.
- Xây dựng và duy trì các quy trình vận hành tiêu chuẩn cùng hướng dẫn công việc cho đối tác hỗ trợ bệnh nhân và nhà thuốc chuyên khoa.
- Giám sát điều kiện đủ để nhận hỗ trợ bệnh nhân, xác minh thu nhập, quản trị ghi danh, đánh giá hằng năm và xác nhận lại điều kiện.
- Quản lý báo cáo, bảng điểm hiệu quả, mức độ sử dụng chương trình và hiệu quả của quy trình ghi danh; chuyển các phát hiện thành khuyến nghị.
- Phối hợp với bộ phận Phân tích Thương mại và Tài chính về dự báo đồng chi trả và hàng hóa miễn phí, hỗ trợ ghi nhận dự phòng và tác động đến doanh thu thuần sau chiết khấu.
- Phối hợp với bộ phận Tiếp thị về tài liệu của chương trình hỗ trợ bệnh nhân.
- Phối hợp liên phòng ban với Tiếp cận Thị trường, Thương mại và Phân phối, Hoàn trả chi phí tại hiện trường, Bán hàng, Tiếp thị, Y khoa, Chất lượng, Cảnh giác Dược, Công nghệ Thông tin, Pháp chế và Tuân thủ.
- Đảm bảo quy trình làm việc bao gồm tiếp nhận, lập hồ sơ và báo cáo biến cố bất lợi cùng khiếu nại về sản phẩm, cũng như các yêu cầu đào tạo nhà cung cấp.
- Giải quyết các vấn đề ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận điều trị, bắt đầu điều trị hoặc duy trì liệu pháp của bệnh nhân.
- Đảm bảo tuân thủ chính sách công ty, HIPAA, hướng dẫn của OIG và Đạo luật Liên bang về Chống hối lộ bất hợp pháp.
- Tham dự các cuộc họp của công ty, hội chợ thương mại và hội nghị trong ngành.
- Tuân thủ các chính sách, quy trình và yêu cầu đào tạo về tuân thủ của công ty.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao.
Yêu cầu
- Bắt buộc có bằng cử nhân.
- Có ít nhất 8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ bệnh nhân, tiếp cận thị trường, hoàn trả chi phí hoặc phân phối tại một nhà sản xuất dược phẩm hoặc công nghệ sinh học.
- Có ít nhất 2 năm quản lý quan hệ với nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ bệnh nhân, HUB hoặc đồng chi trả bên ngoài.
- Có kinh nghiệm thực tế trong việc triển khai HUB dịch vụ bệnh nhân và/hoặc hỗ trợ ra mắt sản phẩm chuyên khoa.
- Bắt buộc am hiểu sâu về hỗ trợ đồng chi trả, hỗ trợ bệnh nhân, các chương trình thuốc bắc cầu và thuốc miễn phí, cũng như các mô hình hỗ trợ tài chính.
- Bắt buộc có kinh nghiệm hỗ trợ khả năng tiếp cận đối với sản phẩm thuộc quyền lợi dược phẩm.
- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm và đảm nhiệm vai trò lãnh đạo trực tiếp.
- Hiểu biết rõ về các khuôn khổ tuân thủ trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, bao gồm HIPAA, hướng dẫn của OIG và Đạo luật Liên bang về Chống hối lộ bất hợp pháp.
- Có khả năng đi công tác tối đa 25% thời gian.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trực tiếp xây dựng các chương trình hỗ trợ bệnh nhân mới.
- Ưu tiên có kinh nghiệm thương mại hóa sản phẩm cho bệnh hiếm hoặc thuốc điều trị bệnh hiếm.
- Ưu tiên am hiểu về tăng áp phổi, bao gồm các tình trạng bệnh thuộc Nhóm 1 và Nhóm 3 theo WHO.
- Ưu tiên hiểu biết về tích hợp cảnh giác dược và các phương pháp giáo dục bệnh nhân tuân thủ quy định.
- Ưu tiên có kinh nghiệm với các chiến lược giảm thiểu tác động của chương trình tích lũy đồng chi trả, tối đa hóa đồng chi trả và tài trợ thay thế.
- Ưu tiên có kỹ năng tài chính về lập ngân sách, dự báo và quản lý lợi nhuận.
- Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng nền tảng CRM và phân tích hiệu quả hỗ trợ bệnh nhân.
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường công ty dược sinh học quy mô nhỏ hoặc đang trong giai đoạn tăng trưởng.
Phúc lợi
- Gói đãi ngộ cạnh tranh
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Bảo hiểm mất khả năng lao động ngắn hạn (STD)
- Bảo hiểm mất khả năng lao động dài hạn (LTD)
- Chương trình tiết kiệm hưu trí 401(k)
- Chương trình mua cổ phiếu dành cho nhân viên (ESPP)
- Điều chỉnh hợp lý cho người khuyết tật đủ điều kiện