CVS Health — американська медична компанія, що працює у сфері медичних послуг, медичного страхування, управління аптечними пільгами та роздрібної торгівлі лікарськими засобами. Через такі напрями, як Aetna і CVS Caremark, компанія допомагає забезпечувати страхове покриття, доступ до рецептурних препаратів, контроль станів і захворювань, отримання спеціалізованих ліків та послуги доставки препаратів поштою. Аптеки CVS у житлових районах та інші медичні сервіси покликані зробити доступ до необхідної медичної допомоги зручнішим і доступнішим. CVS Health поєднує страхові, аптечні та медичні послуги, підтримуючи людей і спільноти на різних етапах лікування.
Виконавчий директор з операційної діяльності та стратегії — CVS Health (Нью-Йорк, гібридний формат)
Керуйте операційною стратегією роздрібних медіасервісів CVS Health, створюючи системи управління, автоматизації та планування для зростання й прибутковості. Керуйте командами CMX і координуйте кросфункціональну взаємодію в усій компанії.
Опис
- Формувати операційну стратегію CMX з урахуванням річних пріоритетів і довгострокових цілей розширення
- Створювати й контролювати операційні моделі, структури управління та регулярні робочі цикли
- Відстежувати ринкові зміни й нові технології для формування майбутніх операційних планів
- Відповідати за OKR, управлінські інформаційні панелі, оцінювання результативності, звітність для керівництва та дотримання вимог корпоративного управління
- Спрощувати робочі процеси, масштабувати повторювані процеси, усувати операційні перешкоди, пришвидшувати ухвалення рішень і формалізувати процедури
- Працювати з командами Product, Marketing, Business Systems, PCW Marketing, Operations, DDAT і Strategy для вдосконалення платформ, автоматизації, звітності, аналітики та розподілу ресурсів
- Запроваджувати узгоджені операційні практики в пов’язаних командах
- Керувати операційним плануванням CMX і бюджетною стратегією
- Підвищувати прибутковість завдяки зростанню продуктивності, автоматизації, ефективному використанню ресурсів і контролю постачальників
- Керувати сильною операційною командою, розвивати її та наставляти працівників
- Формувати культуру відповідальності, партнерства, постійного вдосконалення й орієнтації на клієнта
Вимоги
- Щонайменше 15 років досвіду в операційній діяльності, маркетингових операціях, стратегії, рекламних технологіях, консалтингу, управлінні портфелями або програмами чи суміжній сфері
- Щонайменше 7 років досвіду управління високоефективними командами та їх розвитку
- Підтверджена здатність створювати й реалізовувати операційні стратегії, пов’язані з річними пріоритетами та довгостроковим зростанням
- Глибоке знання таких систем ухвалення рішень, як RACI, PACE, DACI та зіставних моделей розподілу відповідальності
- Досвід створення операційних моделей, систем управління, управлінських оглядів, звітності про результативність і масштабованих процесів
- Поглиблений досвід автоматизації та вдосконалення робочих процесів за допомогою Workfront, Jira, Confluence, Smartsheet або зіставних інструментів
- Глибоке розуміння медіа, реклами, роздрібних медіасервісів, електронної комерції, цифрового маркетингу або технологічного бізнесу
- Практичні знання технологічних і рекламних операцій
- Досвід управління значними операційними бюджетами та портфелями постачальників
- Здатність співпрацювати з підрозділами Product, Sales, Marketing, Client Success, Strategy і Business Systems
- Сильні навички взаємодії з керівниками, організаційного лідерства, комунікації та вирішення проблем
- Регулярна й надійна присутність на робочому місці
- Готовність до відряджень за потреби бізнесу
- Обов’язкова ступінь бакалавра
- Бажана сертифікація Lean, Six Sigma, Agile або зіставна сертифікація з удосконалення процесів
- Поглиблені навички роботи з Microsoft Office, бажано з досвідом використання Visio
- Бажаний ступінь MBA або інший вищий бізнес-ступінь
- Бажаний досвід роботи з рекламодавцями, агентствами, маркетинговими платформами або компаніями у сфері рекламних технологій
- Бажаний досвід у сфері охорони здоров’я, роздрібної торгівлі, комерційних медіа, мереж роздрібних медіасервісів або екосистем цифрової реклами
Переваги
- Право на участь у бонусних, комісійних програмах або програмах короткострокового стимулювання CVS Health
- Участь у програмі надання акцій
- Медичне страхування
- Стоматологічне страхування
- Страхування зору
- Оплачувана відпустка
- Пенсійні накопичувальні плани або можливості
- Оздоровчі ініціативи
- Додаткова підтримка фізичного, емоційного та фінансового добробуту