CVS Health — американская медицинская компания, работающая в сфере медицинских услуг, медицинского страхования, управления аптечными льготами и розничной торговли лекарствами. Через такие направления, как Aetna и CVS Caremark, компания помогает обеспечивать страховое покрытие, доступ к рецептурным препаратам, контроль хронических заболеваний, получение специализированных лекарств и услуги доставки препаратов по почте. Аптеки CVS в жилых районах и другие медицинские сервисы призваны сделать доступ к необходимой медицинской помощи более удобным и доступным. CVS Health объединяет страхование, аптечные и медицинские услуги, поддерживая людей и сообщества на разных этапах лечения.
Исполнительный директор по операционной деятельности и стратегии — CVS Health (Нью-Йорк, гибридный формат)
Руководите операционной стратегией розничных медиасервисов CVS Health, создавая системы управления, автоматизации и планирования для роста и прибыльности. Руководите командами CMX и координируйте межфункциональное взаимодействие во всей компании.
Описание
- Формировать операционную стратегию CMX с учетом годовых приоритетов и долгосрочных целей расширения
- Создавать и контролировать операционные модели, структуры управления и регулярные рабочие циклы
- Отслеживать изменения рынка и новые технологии для формирования будущих операционных планов
- Отвечать за OKR, управленческие панели, оценки эффективности, отчетность для руководства и соблюдение требований корпоративного управления
- Упрощать рабочие процессы, масштабировать повторяемые процессы, устранять операционные препятствия, ускорять принятие решений и формализовать процедуры
- Работать с командами Product, Marketing, Business Systems, PCW Marketing, Operations, DDAT и Strategy для улучшения платформ, автоматизации, отчетности, аналитики и распределения ресурсов
- Устанавливать единые операционные практики в связанных командах
- Руководить операционным планированием CMX и бюджетной стратегией
- Повышать прибыльность за счет роста производительности, автоматизации, эффективного использования ресурсов и контроля поставщиков
- Управлять сильной операционной командой, развивать ее и наставлять сотрудников
- Формировать культуру ответственности, партнерства, постоянного совершенствования и ориентации на клиента
Требования
- Не менее 15 лет опыта в операционной деятельности, маркетинговых операциях, стратегии, рекламных технологиях, консалтинге, управлении портфелями или программами либо в смежной области
- Не менее 7 лет опыта управления командами с высокой эффективностью и их развития
- Подтвержденная способность создавать и реализовывать операционные стратегии, связанные с годовыми приоритетами и долгосрочным ростом
- Глубокое знание таких систем принятия решений, как RACI, PACE, DACI и сопоставимых моделей распределения ответственности
- Опыт создания операционных моделей, систем управления, управленческих обзоров, отчетности об эффективности и масштабируемых процессов
- Продвинутый опыт автоматизации и улучшения рабочих процессов с помощью Workfront, Jira, Confluence, Smartsheet или сопоставимых инструментов
- Глубокое знакомство с медиа, рекламой, розничными медиасервисами, электронной коммерцией, цифровым маркетингом или технологическими компаниями
- Практические знания в области технологических и рекламных операций
- Опыт управления значительными операционными бюджетами и портфелями поставщиков
- Способность сотрудничать с подразделениями Product, Sales, Marketing, Client Success, Strategy и Business Systems
- Сильные навыки взаимодействия с руководителями, организационного лидерства, коммуникации и решения проблем
- Регулярное и надежное присутствие на рабочем месте
- Готовность к поездкам при необходимости для бизнеса
- Требуется степень бакалавра
- Предпочтительна сертификация Lean, Six Sigma, Agile или сопоставимая сертификация в области совершенствования процессов
- Продвинутые навыки работы с Microsoft Office, включая предпочтительный опыт работы с Visio
- Предпочтительна степень MBA или другая продвинутая бизнес-степень
- Предпочтителен опыт работы с рекламодателями, агентствами, маркетинговыми платформами или компаниями в сфере рекламных технологий
- Предпочтителен опыт работы в здравоохранении, розничной торговле, коммерческих медиа, сетях розничных медиасервисов или экосистемах цифровой рекламы
Преимущества
- Право на участие в бонусных, комиссионных программах или программах краткосрочного стимулирования CVS Health
- Участие в программе предоставления акций
- Медицинское страхование
- Стоматологическое страхование
- Страхование зрения
- Оплачиваемый отпуск
- Пенсионные накопительные планы или возможности
- Оздоровительные инициативы
- Дополнительная поддержка физического, эмоционального и финансового благополучия