CVS Health je americká zdravotnická společnost působící v oblasti zdravotních služeb, zdravotního pojištění, správy lékárenských benefitů a maloobchodního prodeje léčiv. Prostřednictvím společností Aetna a CVS Caremark podporuje zdravotní pojištění, přístup k lékům na předpis, péči o různá onemocnění, specializované léky a zásilkové lékárenské služby. Lékárny CVS v jednotlivých čtvrtích a širší nabídka zdravotní péče mají lidem usnadnit pohodlnější a cenově dostupnější přístup k nezbytným zdravotním službám. CVS Health propojuje pojištění, lékárenské a zdravotní služby na podporu jednotlivců i komunit v průběhu jejich péče.
Výkonný ředitel pro obchodní operace a strategii — CVS Health (New York, hybridní režim)
Veďte provozní strategii maloobchodních médií CVS Health a budujte systémy řízení, automatizace a plánování podporující růst a ziskovost. Řiďte týmy CMX a koordinujte mezifunkční realizaci napříč společností.
Popis
- Nastavovat provozní strategii CMX podle ročních priorit a dlouhodobých cílů expanze
- Vytvářet a dohlížet na provozní modely, struktury řízení a pravidelné obchodní cykly
- Sledovat vývoj trhu a nové technologie za účelem tvorby budoucích provozních plánů
- Odpovídat za OKR, manažerské dashboardy, hodnocení výkonu, reporting pro vedení a dodržování pravidel řízení
- Zjednodušovat pracovní postupy, škálovat opakovatelné procesy, odstraňovat provozní překážky, urychlovat rozhodování a formalizovat postupy
- Spolupracovat s týmy Product, Marketing, Business Systems, PCW Marketing, Operations, DDAT a Strategy na zlepšování platforem, automatizace, reportingu, analytiky a alokace zdrojů
- Zavádět konzistentní provozní postupy v propojených týmech
- Řídit provozní plánování CMX a rozpočtovou strategii
- Zvyšovat ziskovost prostřednictvím růstu produktivity, automatizace, efektivního využívání zdrojů a dohledu nad dodavateli
- Řídit, mentorovat a rozvíjet silný provozní tým
- Budovat kulturu odpovědnosti, partnerství, průběžného zlepšování a zaměření na zákazníka
Požadavky
- Nejméně 15 let zkušeností v obchodních operacích, marketingových operacích, strategii, reklamních technologiích, poradenství, řízení portfolia nebo programů či v příbuzném oboru
- Nejméně 7 let zkušeností s řízením a rozvojem vysoce výkonných týmů
- Prokazatelná schopnost vytvářet a realizovat provozní strategie navázané na roční priority a dlouhodobý růst
- Hluboká znalost rozhodovacích rámců, jako jsou RACI, PACE, DACI a srovnatelné modely odpovědnosti
- Zkušenost s vytvářením provozních modelů, systémů řízení, přezkumů vedení, reportingu výkonu a škálovatelných procesů
- Pokročilá zkušenost s automatizací a zlepšováním pracovních postupů pomocí nástrojů Workfront, Jira, Confluence, Smartsheet nebo srovnatelných nástrojů
- Velmi dobrá znalost médií, reklamy, maloobchodních médií, e-commerce, digitálního marketingu nebo technologických firem
- Praktická znalost technologických a reklamních operací
- Zkušenost s dohledem nad významnými provozními rozpočty a portfolii dodavatelů
- Schopnost spolupracovat s odděleními Product, Sales, Marketing, Client Success, Strategy a Business Systems
- Výrazné manažerské vystupování, organizační vedení, komunikační a analytické schopnosti a schopnost řešit problémy
- Pravidelná a spolehlivá docházka
- Ochota cestovat, pokud to vyžadují obchodní potřeby
- Požadováno bakalářské vzdělání
- Výhodou je certifikace Lean, Six Sigma, Agile nebo srovnatelná certifikace zaměřená na zlepšování procesů
- Pokročilá znalost Microsoft Office, předchozí zkušenost s Visio je výhodou
- Výhodou je titul MBA nebo jiný pokročilý titul v oboru podnikání
- Výhodou je zkušenost s inzerenty, agenturami, marketingovými platformami nebo společnostmi v oblasti reklamních technologií
- Výhodou je zkušenost ve zdravotnictví, maloobchodu, obchodních médiích, sítích maloobchodních médií nebo ekosystémech digitální reklamy
Benefity
- Možnost účasti v bonusových, provizních nebo krátkodobých motivačních programech CVS Health
- Účast v programu kapitálových odměn
- Zdravotní pojištění
- Pojištění zubní péče
- Pojištění zraku
- Placené volno
- Důchodové spořicí plány nebo možnosti
- Iniciativy na podporu zdraví
- Další podpora fyzické, emoční a finanční pohody