CVS Health ist ein US-amerikanisches Gesundheitsunternehmen, das in den Bereichen Gesundheitsversorgung, Krankenversicherung, Verwaltung von Arzneimittelleistungen und stationärer Apothekenhandel tätig ist. Über Unternehmen wie Aetna und CVS Caremark unterstützt CVS Health den Krankenversicherungsschutz, den Zugang zu verschreibungspflichtigen Medikamenten, das Management von Erkrankungen, Spezialmedikamente und den Versandapothekenservice. Die Apotheken in den Gemeinden und die umfassenden Gesundheitsangebote sollen Menschen dabei helfen, wichtige medizinische Leistungen bequemer und erschwinglicher in Anspruch zu nehmen. CVS Health verbindet Versicherungs-, Apotheken- und Gesundheitsdienstleistungen, um Menschen und Gemeinschaften während ihrer gesamten Versorgung zu unterstützen.
Executive Director für Geschäftsabläufe und Strategie — CVS Health (New York, hybrid)
Leiten Sie die Strategie für den Retail-Media-Betrieb von CVS Health und entwickeln Sie Governance-, Automatisierungs- und Planungssysteme, die Wachstum und Profitabilität unterstützen. Führen Sie CMX-Teams und koordinieren Sie die funktionsübergreifende Umsetzung im gesamten Unternehmen.
Beschreibung
- Die CMX-Betriebsstrategie anhand jährlicher Prioritäten und langfristiger Expansionsziele festlegen
- Betriebsmodelle, Governance-Strukturen und regelmäßige Geschäftsroutinen entwickeln und überwachen
- Marktentwicklungen und neue Technologien beobachten, um zukünftige Betriebspläne zu gestalten
- OKRs, Management-Dashboards, Leistungsbeurteilungen, Berichte für die Führungsebene und die Einhaltung von Governance-Vorgaben verantworten
- Arbeitsabläufe vereinfachen, wiederholbare Prozesse skalieren, operative Hindernisse beseitigen, Entscheidungen beschleunigen und Verfahren formalisieren
- Mit den Bereichen Produkt, Marketing, Business Systems, PCW Marketing, Operations, DDAT und Strategie zusammenarbeiten, um Plattformen, Automatisierung, Reporting, Intelligence und Ressourcenverteilung zu verbessern
- Einheitliche Betriebspraktiken in verbundenen Teams etablieren
- Die operative Planung und Budgetstrategie von CMX leiten
- Die Profitabilität durch Produktivitätssteigerungen, Automatisierung, effizienten Ressourceneinsatz und die Steuerung von Lieferanten verbessern
- Ein leistungsstarkes Operations-Team führen, fördern und weiterentwickeln
- Eine Kultur der Verantwortungsübernahme, Partnerschaft, kontinuierlichen Verbesserung und Kundenorientierung aufbauen
Anforderungen
- Mindestens 15 Jahre Erfahrung in Geschäftsabläufen, Marketing Operations, Strategie, Adtech, Beratung, Portfolio- oder Programmmanagement oder einem verwandten Fachgebiet
- Mindestens 7 Jahre Erfahrung in der Führung und Entwicklung leistungsstarker Teams
- Nachweisliche Fähigkeit, Betriebsstrategien zu entwickeln und umzusetzen, die an jährliche Prioritäten und langfristiges Wachstum geknüpft sind
- Umfassende Kenntnisse von Entscheidungsframeworks wie RACI, PACE, DACI und vergleichbaren Verantwortlichkeitsmodellen
- Erfahrung mit der Einrichtung von Betriebsmodellen, Governance-Systemen, Management-Reviews, Leistungsreporting und skalierbaren Prozessen
- Fortgeschrittene Erfahrung in der Automatisierung und Optimierung von Arbeitsabläufen mit Workfront, Jira, Confluence, Smartsheet oder vergleichbaren Tools
- Ausgeprägte Kenntnisse in Medien, Werbung, Retail Media, E-Commerce, digitalem Marketing oder Technologieunternehmen
- Praktische Kenntnisse im Technologie- und Werbebetrieb
- Erfahrung in der Verantwortung für umfangreiche Betriebsbudgets und Lieferantenportfolios
- Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit den Bereichen Produkt, Vertrieb, Marketing, Client Success, Strategie und Business Systems
- Ausgeprägtes Auftreten auf Führungsebene sowie starke Fähigkeiten in Organisationsführung, Kommunikation und Problemlösung
- Regelmäßige und zuverlässige Anwesenheit
- Bereitschaft zu Reisen, wenn geschäftliche Anforderungen dies erfordern
- Bachelorabschluss erforderlich
- Zertifizierung in Lean, Six Sigma, Agile oder einer vergleichbaren Methode zur Prozessverbesserung wünschenswert
- Fortgeschrittene Microsoft-Office-Kenntnisse, vorzugsweise einschließlich Erfahrung mit Visio
- MBA oder ein anderer weiterführender Abschluss im Bereich Wirtschaft wünschenswert
- Bevorzugt Erfahrung mit Werbetreibenden, Agenturen, Marketingplattformen oder Adtech-Unternehmen
- Bevorzugt Erfahrung im Gesundheitswesen, Einzelhandel, Commerce Media, Retail-Media-Netzwerken oder Ökosystemen für digitale Werbung
Zusatzleistungen
- Berechtigung zur Teilnahme an Bonus-, Provisions- oder kurzfristigen Incentive-Programmen von CVS Health
- Teilnahme an einem Aktienbeteiligungsprogramm
- Krankenversicherung
- Zahnversicherung
- Sehkraftversicherung
- Bezahlte Freistellung
- Altersvorsorgepläne oder -optionen
- Wellness-Initiativen
- Zusätzliche Unterstützung für das körperliche, emotionale und finanzielle Wohlbefinden