CVS Health היא חברת בריאות אמריקאית הפועלת בתחומי שירותי הבריאות, ביטוח הבריאות, ניהול הטבות תרופתיות ובתי מרקחת קמעונאיים. באמצעות חברות ובהן Aetna ו-CVS Caremark, החברה תומכת בכיסוי רפואי, בנגישות לתרופות מרשם, בניהול מצבים רפואיים, בתרופות מיוחדות ובשירותי בית מרקחת באמצעות הזמנה בדואר. בתי המרקחת השכונתיים שלה ומגוון שירותי הבריאות נועדו לסייע לאנשים לקבל גישה נוחה ומשתלמת יותר לשירותי בריאות חיוניים. CVS Health משלבת ביטוח, שירותי רוקחות ושירותי בריאות כדי לתמוך באנשים ובקהילות לאורך מסע הטיפול שלהם.
מנהל/ת בכיר/ה, תפעול עסקי ואסטרטגיה — CVS Health (ניו יורק, עבודה היברידית)
הובלת אסטרטגיית תפעול המדיה הקמעונאית של CVS Health, ובניית מערכי ממשל, אוטומציה ותכנון התומכים בצמיחה וברווחיות. ניהול צוותי CMX ותיאום ביצוע חוצה-ארגון ברחבי החברה.
ארצות הברית
מסצ׳וסטס
ניו יורק
רוד איילנד131,500 $ – 303,195 $ / שנה
היברידימשרה מלאהמוביל/השפה נדרשת: אנגליתתפעול עסקיתיאור
- הגדרת אסטרטגיית התפעול של CMX בהתאם לסדרי העדיפויות השנתיים וליעדי ההתרחבות ארוכי הטווח
- בניית מודלים תפעוליים, מבני ממשל ושגרות עסקיות מחזוריות ופיקוח עליהם
- מעקב אחר התפתחויות בשוק וטכנולוגיות חדשות לצורך עיצוב תוכניות תפעול עתידיות
- אחריות על OKR, לוחות מחוונים להנהלה, סקירות ביצועים, דיווחי הנהלה וציות לממשל
- פישוט תהליכי עבודה, הרחבת תהליכים הניתנים לשכפול, הסרת מכשולים תפעוליים, האצת קבלת החלטות ופורמליזציה של נהלים
- עבודה עם צוותי מוצר, שיווק, מערכות עסקיות, שיווק PCW, תפעול, DDAT ואסטרטגיה לשיפור פלטפורמות, אוטומציה, דיווח, מודיעין והקצאת משאבים
- הטמעת נהלי תפעול עקביים בין צוותים מקושרים
- הובלת התכנון התפעולי ואסטרטגיית התקציב של CMX
- שיפור הרווחיות באמצעות עלייה בפריון, אוטומציה, יעילות משאבים ופיקוח על ספקים
- ניהול, חניכה ופיתוח של צוות תפעול חזק
- בניית תרבות של אחריות, שותפות, שיפור מתמשך ומיקוד בלקוחות
דרישות
- לפחות 15 שנות ניסיון בתפעול עסקי, תפעול שיווקי, אסטרטגיה, טכנולוגיית פרסום, ייעוץ, ניהול פורטפוליו או תוכניות, או תחום קשור
- לפחות 7 שנות ניסיון בניהול ובפיתוח צוותים בעלי ביצועים גבוהים
- יכולת מוכחת ליצור ולהוציא לפועל אסטרטגיות תפעול הקשורות לסדרי עדיפויות שנתיים ולצמיחה ארוכת טווח
- ידע מעמיק במסגרות קבלת החלטות כגון RACI, PACE, DACI ומודלים דומים לאחריותיות
- ניסיון בהקמת מודלים תפעוליים, מערכות ממשל, סקירות הנהלה, דיווחי ביצועים ותהליכים הניתנים להרחבה
- ניסיון מתקדם באוטומציה ובשיפור של תהליכי עבודה באמצעות Workfront, Jira, Confluence, Smartsheet או כלים דומים
- היכרות מעמיקה עם מדיה, פרסום, מדיה קמעונאית, מסחר אלקטרוני, שיווק דיגיטלי או חברות טכנולוגיה
- ידע מעשי בתפעול טכנולוגיה ופרסום
- ניסיון בפיקוח על תקציבי תפעול משמעותיים ועל פורטפוליו ספקים
- יכולת לשתף פעולה עם ארגוני מוצר, מכירות, שיווק, הצלחת לקוחות, אסטרטגיה ומערכות עסקיות
- נוכחות מנהיגותית חזקה, יכולות מנהיגות ארגונית, תקשורת ופתרון בעיות
- נוכחות סדירה ואמינה
- נכונות לנסוע בהתאם לצורכי העסק
- תואר ראשון חובה
- הסמכה ב-Lean, Six Sigma, Agile או הסמכה דומה לשיפור תהליכים — יתרון
- שליטה מתקדמת ב-Microsoft Office, כולל עדיפות לניסיון ב-Visio
- תואר MBA או תואר מתקדם אחר במנהל עסקים — יתרון
- ניסיון עם מפרסמים, סוכנויות, פלטפורמות שיווק או חברות טכנולוגיית פרסום — יתרון
- רקע בבריאות, קמעונאות, מדיה מסחרית, רשתות מדיה קמעונאית או מערכות אקולוגיות של פרסום דיגיטלי — יתרון
הטבות
- זכאות לתוכניות בונוס, עמלות או תמריצים קצרי טווח של CVS Health
- השתתפות בתוכנית לתגמול הוני
- כיסוי ביטוח רפואי
- כיסוי ביטוח שיניים
- כיסוי ביטוח ראייה
- חופשה בתשלום
- תוכניות או אפשרויות לחיסכון לפנסיה
- יוזמות רווחה
- תמיכה נוספת ברווחה גופנית, רגשית וכלכלית