Η CVS Health είναι μια αμερικανική εταιρεία υγειονομικής περίθαλψης που δραστηριοποιείται στις υπηρεσίες υγείας, την ασφάλιση υγείας, τη διαχείριση παροχών φαρμακείου και τα φαρμακεία λιανικής. Μέσω επιχειρήσεων όπως η Aetna και η CVS Caremark, υποστηρίζει την υγειονομική κάλυψη, την πρόσβαση σε συνταγογραφούμενα φάρμακα, τη διαχείριση παθήσεων, τα εξειδικευμένα φάρμακα και τις υπηρεσίες φαρμακείου μέσω ταχυδρομικής παραγγελίας. Τα φαρμακεία της στις γειτονιές και οι ευρύτερες υπηρεσίες φροντίδας έχουν σχεδιαστεί ώστε να βοηθούν τους ανθρώπους να αποκτούν πιο εύκολα και οικονομικά πρόσβαση σε βασική υγειονομική περίθαλψη. Η CVS Health συνδυάζει την ασφάλιση, το φαρμακείο και τις υπηρεσίες υγείας για να υποστηρίζει άτομα και κοινότητες σε όλη τη διαδρομή της φροντίδας τους.
Εκτελεστικός Διευθυντής, Επιχειρησιακές Λειτουργίες και Στρατηγική — CVS Health (Νέα Υόρκη, Υβριδική εργασία)
Ηγεσία της στρατηγικής λειτουργίας λιανικής διαφημιστικών μέσων της CVS Health και ανάπτυξη συστημάτων διακυβέρνησης, αυτοματοποίησης και σχεδιασμού που υποστηρίζουν την ανάπτυξη και την κερδοφορία. Διεύθυνση των ομάδων CMX και συντονισμός της διαλειτουργικής υλοποίησης σε όλη την επιχείρηση.
Περιγραφή
- Καθορισμός της λειτουργικής στρατηγικής του CMX με βάση τις ετήσιες προτεραιότητες και τους μακροπρόθεσμους στόχους επέκτασης
- Ανάπτυξη και επίβλεψη λειτουργικών μοντέλων, δομών διακυβέρνησης και επαναλαμβανόμενων επιχειρησιακών κύκλων
- Παρακολούθηση των εξελίξεων της αγοράς και των νέων τεχνολογιών για τη διαμόρφωση μελλοντικών λειτουργικών σχεδίων
- Ανάληψη της ευθύνης για OKR, πίνακες ελέγχου διοίκησης, αξιολογήσεις απόδοσης, αναφορές ηγεσίας και συμμόρφωση με τη διακυβέρνηση
- Απλοποίηση ροών εργασίας, κλιμάκωση επαναλήψιμων διαδικασιών, εξάλειψη λειτουργικών εμποδίων, επιτάχυνση αποφάσεων και τυποποίηση διαδικασιών
- Συνεργασία με τις ομάδες Προϊόντος, Μάρκετινγκ, Επιχειρησιακών Συστημάτων, Μάρκετινγκ PCW, Λειτουργιών, DDAT και Στρατηγικής για τη βελτίωση πλατφορμών, αυτοματοποίησης, αναφορών, πληροφόρησης και κατανομής πόρων
- Καθιέρωση συνεπών λειτουργικών πρακτικών μεταξύ των συνδεδεμένων ομάδων
- Διεύθυνση του λειτουργικού σχεδιασμού και της στρατηγικής προϋπολογισμού του CMX
- Βελτίωση της κερδοφορίας μέσω αυξημένης παραγωγικότητας, αυτοματοποίησης, αποδοτικότητας πόρων και επίβλεψης προμηθευτών
- Διαχείριση, καθοδήγηση και ανάπτυξη μιας ισχυρής ομάδας λειτουργιών
- Καλλιέργεια κουλτούρας υπευθυνότητας, συνεργασίας, συνεχούς βελτίωσης και εστίασης στον πελάτη
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον 15 έτη εμπειρίας σε επιχειρησιακές λειτουργίες, λειτουργίες μάρκετινγκ, στρατηγική, ad tech, συμβουλευτική, διαχείριση χαρτοφυλακίου ή προγραμμάτων ή συναφή κλάδο
- Τουλάχιστον 7 έτη εμπειρίας στη διοίκηση και ανάπτυξη ομάδων υψηλής απόδοσης
- Αποδεδειγμένη ικανότητα δημιουργίας και υλοποίησης λειτουργικών στρατηγικών που συνδέονται με ετήσιες προτεραιότητες και μακροπρόθεσμη ανάπτυξη
- Βαθιά γνώση πλαισίων λήψης αποφάσεων, όπως RACI, PACE, DACI και αντίστοιχα μοντέλα λογοδοσίας
- Εμπειρία στη δημιουργία λειτουργικών μοντέλων, συστημάτων διακυβέρνησης, διοικητικών αξιολογήσεων, αναφορών απόδοσης και κλιμακούμενων διαδικασιών
- Προηγμένη εμπειρία στην αυτοματοποίηση και βελτίωση ροών εργασίας με Workfront, Jira, Confluence, Smartsheet ή αντίστοιχα εργαλεία
- Ισχυρή εξοικείωση με τα μέσα, τη διαφήμιση, τα λιανικά διαφημιστικά μέσα, το ηλεκτρονικό εμπόριο, το ψηφιακό μάρκετινγκ ή επιχειρήσεις τεχνολογίας
- Πρακτική γνώση των λειτουργιών τεχνολογίας και διαφήμισης
- Εμπειρία στην επίβλεψη σημαντικών λειτουργικών προϋπολογισμών και χαρτοφυλακίων προμηθευτών
- Ικανότητα συνεργασίας με οργανισμούς Προϊόντος, Πωλήσεων, Μάρκετινγκ, Επιτυχίας Πελατών, Στρατηγικής και Επιχειρησιακών Συστημάτων
- Ισχυρή παρουσία σε επίπεδο διοίκησης και ικανότητες οργανωτικής ηγεσίας, επικοινωνίας και επίλυσης προβλημάτων
- Σταθερή και αξιόπιστη παρουσία στην εργασία
- Διαθεσιμότητα για ταξίδια όταν το απαιτούν οι επιχειρησιακές ανάγκες
- Απαιτείται πτυχίο πανεπιστημίου
- Επιθυμητή πιστοποίηση Lean, Six Sigma, Agile ή αντίστοιχη πιστοποίηση βελτίωσης διαδικασιών
- Προηγμένες δεξιότητες στο Microsoft Office, με προτιμητέα εμπειρία στο Visio
- Επιθυμητό MBA ή άλλος προχωρημένος τίτλος σπουδών στις επιχειρήσεις
- Επιθυμητή εμπειρία με διαφημιζόμενους, agencies, πλατφόρμες μάρκετινγκ ή εταιρείες ad tech
- Επιθυμητό υπόβαθρο στην υγειονομική περίθαλψη, το λιανικό εμπόριο, τα εμπορικά μέσα, τα δίκτυα λιανικών διαφημιστικών μέσων ή τα οικοσυστήματα ψηφιακής διαφήμισης
Παροχές
- Δικαίωμα συμμετοχής σε προγράμματα μπόνους, προμηθειών ή βραχυπρόθεσμων κινήτρων της CVS Health
- Συμμετοχή σε πρόγραμμα παροχών μετοχικού κεφαλαίου
- Κάλυψη ιατρικής ασφάλισης
- Κάλυψη οδοντιατρικής ασφάλισης
- Κάλυψη ασφάλισης όρασης
- Άδεια μετ’ αποδοχών
- Προγράμματα ή επιλογές συνταξιοδοτικής αποταμίευσης
- Πρωτοβουλίες ευεξίας
- Πρόσθετη υποστήριξη για τη σωματική, συναισθηματική και οικονομική ευεξία