Carewell — компанія у сфері електронної комерції, що спеціалізується на товарах для здоров’я. Вона допомагає людям і сім’ям знаходити в інтернеті медичні товари, засоби особистого догляду та продукцію для повсякденного життя. Асортимент охоплює товари при нетриманні та засоби догляду за дорослими, продукти для ентерального харчування й приладдя для годування, засоби для мобільності, товари для догляду за ранами та першої допомоги, продукцію для мам і дітей, ліки та засоби лікування, а також товари для дому. Carewell також підтримує регулярні покупки завдяки програмі Autoship зі знижками та надає матеріали щодо питань здоров’я й координації харчування.
Віддалена контрактна робота RN — фахівець із підтримки пацієнтів у США
Надавайте учасникам Carewell віддалену сестринську підтримку: оцінюйте стан здоров’я, координуйте допомогу, створюйте індивідуальні плани та захищайте інтереси пацієнтів. Допомагайте учасникам орієнтуватися в послугах, ресурсах і переходах між етапами лікування.
Опис
- Проводити оцінювання стану учасників телефоном і відеозв’язком, охоплюючи стан здоров’я, ліки, нещодавнє звернення по медичну допомогу та соціальні детермінанти здоров’я.
- Створювати індивідуальні плани догляду з визначеними цілями й наступними кроками та переглядати їх у міру зміни потреб учасників.
- Перевіряти ліки й виявляти розбіжності, перешкоди для дотримання режиму або можливі взаємодії для подальшого розгляду медичним працівником.
- Координувати роботу з лікарями первинної допомоги, фахівцями, аптеками, постачальниками медичного обладнання та службами домашньої медичної допомоги, щоб усувати прогалини в догляді.
- Супроводжувати учасників під час переходів між етапами лікування, зокрема під час подальшого спостереження після госпіталізації та відвідувань відділення невідкладної допомоги.
- Направляти учасників до громадських служб підтримки з питань харчування, транспорту, житла та допомоги вдома.
- Пояснювати рекомендації медичних працівників і плани лікування доступною мовою, використовуючи метод зворотного пояснення для перевірки розуміння.
- Готувати учасників до прийомів, роз’яснювати умови страхового покриття та підтримувати їх у захисті власних потреб.
- Виявляти клінічні тривожні ознаки й того самого дня направляти термінові питання відповідному медичному працівникові.
- Точно записувати всі взаємодії з учасниками в межах строків, передбачених відповідною угодою про надання послуг.
- Дотримуватися вимог щодо згоди, конфіденційності HIPAA та документації під час кожної взаємодії з учасником.
- Сприяти усуненню прогалин у догляді, доступу до ресурсів, покращенню досвіду учасників і своєчасному, точному веденню документації.
Вимоги
- Мати чинну необмежену ліцензію RN щонайменше в одному штаті США.
- Багатоштатна ліцензія Nurse Licensure Compact буде значною перевагою.
- Проживати у США.
- Мати щонайменше три роки досвіду RN в управлінні доглядом, веденні пацієнтів, переходах між етапами лікування, домашній медичній допомозі або первинній допомозі.
- Уміти будувати довіру з людьми старшого віку, зокрема зі скептичними, розгубленими або важкодоступними учасниками.
- Застосовувати обґрунтоване клінічне судження та розпізнавати ситуації, що потребують ескалації.
- Впевнено користуватися електронними медичними картками, системами управління доглядом і засобами телефонного або відеозв’язку.
- Швидко опановувати нові системи.
- Самостійно вести закріплену групу учасників і розклад за мінімального керівництва.
- Надати надійний комп’ютер, високошвидкісний інтернет і приватне робоче місце, придатне для роботи з дотриманням вимог HIPAA.
- Сертифікація у сфері ведення пацієнтів, наприклад CCM, бажана, але не обов’язкова.
- Досвід роботи з Medicare, учасниками з подвійним правом на програми або людьми старшого віку бажаний, але не обов’язковий.
- Досвід сестринської роботи в телемедицині або телефоном бажаний, але не обов’язковий.
- Досвід використання інструментів оцінювання соціальних детермінант здоров’я або навігації громадськими ресурсами бажаний, але не обов’язковий.
- Знання двох мов бажане, особливо іспанської.
Переваги
- Конкурентна компенсація.
- Повністю віддалена робота.
- Можливість обрати графік від часткової до повної зайнятості.
- Гнучка самостійна робота.
- Участь у суспільно важливій діяльності з помітним впливом на життя учасників.
- Сестринська практика, зосереджена на захисті інтересів пацієнтів і розв’язанні проблем.
- Тісна співпраця з командою навігації доглядом, яка координує неклінічні питання.