Carewell è un’azienda di commercio elettronico specializzata nel settore sanitario che aiuta singole persone e famiglie a trovare online prodotti medici, articoli per la cura della persona e forniture per la vita quotidiana. Il suo catalogo comprende prodotti per l’incontinenza e la cura degli adulti, prodotti per la nutrizione enterale e forniture per l’alimentazione, ausili per la mobilità, articoli per la cura delle ferite e il primo soccorso, prodotti per mamme e bambini, farmaci e trattamenti, oltre a prodotti per la casa. Carewell supporta inoltre gli acquisti ricorrenti attraverso i risparmi di Autoship e offre risorse relative all’orientamento sanitario e al coordinamento della cura nutrizionale.
Infermiere professionale da remoto con contratto per la tutela dei pazienti negli Stati Uniti
Offri supporto infermieristico da remoto agli iscritti di Carewell attraverso valutazioni sanitarie, coordinamento dell’assistenza, piani personalizzati e tutela dei loro interessi. Aiuta gli iscritti a orientarsi tra servizi, risorse e transizioni assistenziali.
Descrizione
- Valuta gli iscritti per telefono e video, considerando stato di salute, farmaci, ricorso recente ai servizi sanitari e determinanti sociali della salute.
- Crea piani assistenziali personalizzati con obiettivi definiti e prossimi passi, aggiornandoli in base all’evoluzione delle esigenze dell’iscritto.
- Esamina i farmaci e individua discrepanze, ostacoli all’aderenza o possibili interazioni da sottoporre al professionista sanitario per il follow-up.
- Coordina il lavoro con medici di base, specialisti, farmacie, fornitori di apparecchiature mediche durevoli e agenzie di assistenza domiciliare per colmare le lacune assistenziali.
- Guida gli iscritti nelle transizioni assistenziali, compreso il follow-up dopo visite ospedaliere e al pronto soccorso.
- Indirizza gli iscritti verso servizi di supporto della comunità per alimentazione, trasporto, alloggio e assistenza a domicilio.
- Spiega le indicazioni dei professionisti e i piani di trattamento con un linguaggio accessibile, usando la riformulazione da parte dell’iscritto per verificarne la comprensione.
- Prepara gli iscritti alle visite, chiarisce le prestazioni e li sostiene nel difendere le proprie esigenze.
- Individua i segnali clinici di allarme e indirizza le questioni urgenti al professionista appropriato nella stessa giornata.
- Registra accuratamente tutte le interazioni con gli iscritti entro le scadenze previste dall’accordo di servizio applicabile.
- Rispetta gli standard di consenso, privacy HIPAA e documentazione durante ogni interazione con gli iscritti.
- Favorisce la chiusura delle lacune assistenziali, l’accesso alle risorse, l’esperienza degli iscritti e risultati di documentazione puntuali e accurati.
Requisiti
- Possedere una licenza RN attiva e senza restrizioni in almeno uno Stato degli Stati Uniti.
- È fortemente preferibile una licenza multistatale del Nurse Licensure Compact.
- Risiedere negli Stati Uniti.
- Avere almeno tre anni di esperienza come RN nella gestione dell’assistenza, nella gestione dei casi, nelle transizioni assistenziali, nell’assistenza domiciliare o nelle cure primarie.
- Dimostrare la capacità di creare un rapporto di fiducia con gli anziani, comprese le persone scettiche, confuse o difficili da raggiungere.
- Applicare un solido giudizio clinico e riconoscere quando è necessario effettuare un’escalation.
- Utilizzare con competenza le cartelle cliniche elettroniche, i sistemi di gestione dell’assistenza e gli strumenti di comunicazione telefonica o video.
- Imparare rapidamente a usare nuovi sistemi.
- Gestire in autonomia un portafoglio di iscritti e l’agenda con una supervisione minima.
- Fornire un computer affidabile, una connessione internet ad alta velocità e uno spazio privato idoneo al lavoro conforme alla HIPAA.
- La certificazione nella gestione dei casi, come CCM, è preferibile ma non obbligatoria.
- L’esperienza con Medicare, iscritti con doppia eleggibilità o popolazioni anziane è preferibile ma non obbligatoria.
- L’esperienza infermieristica in telesalute o al telefono è preferibile ma non obbligatoria.
- L’esperienza nell’uso di strumenti di screening dei determinanti sociali della salute o nell’accesso a risorse della comunità è preferibile ma non obbligatoria.
- Sono preferibili competenze di comunicazione bilingue, in particolare in spagnolo.
Benefit
- Compenso competitivo.
- Lavoro completamente da remoto.
- Possibilità di scegliere un orario part-time o full-time.
- Lavoro flessibile e autogestito.
- Contribuire a una missione con un effetto visibile sulla vita degli iscritti.
- Praticare un’assistenza infermieristica incentrata sulla tutela degli interessi e sulla risoluzione dei problemi.
- Collaborare a stretto contatto con un team di navigazione assistenziale che gestisce il coordinamento non clinico.