Carewell to firma z branży e-commerce skoncentrowana na ochronie zdrowia, która pomaga osobom indywidualnym i rodzinom znaleźć w internecie artykuły medyczne, produkty do pielęgnacji osobistej oraz produkty codziennego użytku. Jej oferta obejmuje produkty na nietrzymanie moczu i do pielęgnacji osób dorosłych, żywienie dojelitowe i akcesoria do karmienia, pomoce ułatwiające poruszanie się, materiały do opatrywania ran i udzielania pierwszej pomocy, produkty dla mam i dzieci, leki i środki lecznicze, a także artykuły gospodarstwa domowego. Carewell umożliwia również regularne zakupy dzięki programowi Autoship z rabatami oraz udostępnia materiały dotyczące poradnictwa zdrowotnego i koordynacji opieki żywieniowej.
Zdalna praca kontraktowa RN — doradca ds. opieki w Stanach Zjednoczonych
Zapewniaj członkom Carewell zdalne wsparcie pielęgniarskie poprzez ocenę stanu zdrowia, koordynację opieki, tworzenie indywidualnych planów i rzecznictwo. Pomagaj członkom poruszać się po usługach, zasobach i przejściach między etapami opieki.
Opis
- Oceniać stan członków telefonicznie i za pośrednictwem wideorozmów, uwzględniając stan zdrowia, leki, niedawne korzystanie z opieki zdrowotnej i społeczne uwarunkowania zdrowia.
- Tworzyć indywidualne plany opieki z określonymi celami i kolejnymi krokami oraz aktualizować je wraz ze zmianą potrzeb członków.
- Przeglądać leki i identyfikować rozbieżności, przeszkody w przestrzeganiu zaleceń lub możliwe interakcje wymagające dalszej konsultacji z personelem medycznym.
- Koordynować współpracę z lekarzami podstawowej opieki zdrowotnej, specjalistami, aptekami, dostawcami sprzętu medycznego i agencjami domowej opieki zdrowotnej w celu uzupełniania luk w opiece.
- Prowadzić członków przez przejścia między etapami opieki, w tym obserwację po hospitalizacji i wizytach na oddziale ratunkowym.
- Kierować członków do lokalnych form wsparcia w zakresie żywności, transportu, mieszkania i pomocy w domu.
- Wyjaśniać zalecenia personelu medycznego i plany leczenia przystępnym językiem, stosując metodę teach-back w celu sprawdzenia zrozumienia.
- Przygotowywać członków do wizyt, wyjaśniać zakres świadczeń i wspierać ich w rzecznictwie na rzecz własnych potrzeb.
- Rozpoznawać kliniczne sygnały ostrzegawcze i kierować pilne problemy do właściwego personelu medycznego tego samego dnia.
- Dokładnie rejestrować wszystkie kontakty z członkami w terminach określonych w odpowiedniej umowie o świadczenie usług.
- Przestrzegać standardów dotyczących zgody, prywatności HIPAA i dokumentacji podczas każdego kontaktu z członkiem.
- Wspierać zamykanie luk w opiece, dostęp do zasobów, poprawę doświadczeń członków oraz terminowe i dokładne prowadzenie dokumentacji.
Wymagania
- Posiadać aktywną, nieograniczoną licencję RN w co najmniej jednym stanie USA.
- Wielostanowa licencja Nurse Licensure Compact jest zdecydowanie preferowana.
- Mieszkać w Stanach Zjednoczonych.
- Mieć co najmniej trzy lata doświadczenia RN w zarządzaniu opieką, prowadzeniu przypadków, przejściach między etapami opieki, domowej opiece zdrowotnej lub podstawowej opiece zdrowotnej.
- Umieć budować zaufanie u osób starszych, w tym u członków sceptycznych, zdezorientowanych lub trudnych do osiągnięcia.
- Stosować trafną ocenę kliniczną i rozpoznawać sytuacje wymagające eskalacji.
- Sprawnie korzystać z elektronicznej dokumentacji medycznej, systemów zarządzania opieką oraz narzędzi komunikacji telefonicznej lub wideo.
- Szybko uczyć się nowych systemów.
- Samodzielnie zarządzać grupą członków i harmonogramem przy minimalnym kierowaniu.
- Zapewnić niezawodny komputer, szybki internet i prywatne miejsce pracy odpowiednie do pracy zgodnej z HIPAA.
- Certyfikat z zakresu prowadzenia przypadków, taki jak CCM, jest mile widziany, ale nie jest wymagany.
- Doświadczenie z Medicare, członkami uprawnionymi do dwóch programów lub osobami starszymi jest mile widziane, ale nie jest wymagane.
- Doświadczenie w pielęgniarstwie telemedycznym lub telefonicznym jest mile widziane, ale nie jest wymagane.
- Doświadczenie w korzystaniu z narzędzi do oceny społecznych uwarunkowań zdrowia lub poruszaniu się po lokalnych zasobach jest mile widziane, ale nie jest wymagane.
- Znajomość dwóch języków jest mile widziana, szczególnie języka hiszpańskiego.
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie.
- Praca w pełni zdalna.
- Możliwość wyboru wymiaru pracy od częściowego do pełnego etatu.
- Elastyczna, samodzielna praca.
- Udział w pracy opartej na misji i mającej widoczny wpływ na życie członków.
- Praktyka pielęgniarska skoncentrowana na rzecznictwie i rozwiązywaniu problemów.
- Ścisła współpraca z zespołem nawigacji po opiece, który koordynuje kwestie pozakliniczne.