Telia — телекомунікаційна компанія, що обслуговує клієнтів у країнах Північної Європи та Балтії. Її послуги доступу до мережі та зв’язку підтримують приватних осіб, бізнес і громади, об’єднуючи мільйони клієнтів у межах цифрової екосистеми. У компанії працює близько 19 000 співробітників; Telia працює як на споживчому, так і на корпоративному ринках, розробляючи рішення для підключення, покликані зробити повсякденний цифровий досвід надійнішим і доступнішим.
Менеджер із роботи з клієнтами — Швеція (дистанційна робота)
Розвивайте телекомунікаційний бізнес Telia, керуючи партнерствами з корпоративними клієнтами та знаходячи можливості для збільшення цінності для клієнтів. Керуйте перехресними продажами, переговорами та розвитком довгострокових відносин.
Опис
- Розвивайте бізнес, вибудовуючи відносини з клієнтами, виявляючи можливості та створюючи цінність за допомогою портфеля послуг Telia
- Зміцнюйте відносини з наявними корпоративними клієнтами
- Розширюйте клієнтські рахунки завдяки додатковим і перехресним продажам
- Знаходьте нові способи створювати цінність для клієнтів
- Розумійте виклики клієнтів і визначайте, де Telia може допомогти
- Вибудовуйте довіру завдяки професійному діловому спілкуванню, переговорам та управлінню контрактами
- Підтримуйте високий рівень задоволеності клієнтів і беріть участь в ініціативах, що зміцнюють їхню лояльність
- Співпрацюйте з внутрішніми зацікавленими сторонами, щоб забезпечити найкращий клієнтський досвід
- Виконуйте встановлені плани продажів і KPI
Вимоги
- Досвід роботи з клієнтами, у продажах або на іншій комерційній посаді, пов’язаній із взаємодією з клієнтами
- Сильні комунікативні навички та здатність вибудовувати тривалі відносини
- Комерційне мислення та здатність виявляти можливості для розвитку бізнесу
- Орієнтація на клієнта та щирий інтерес до створення цінності
- Сильні навички ведення переговорів і досвід взаємодії з різними зацікавленими сторонами
- Здатність вести кілька паралельних процесів у динамічному середовищі
- Здатність працювати самостійно та відповідати за результати
- Вільне володіння шведською мовою та базове знання англійської
- Надайте резюме англійською мовою
- Перевірка біографії та рекомендацій є частиною процесу найму
Переваги
- Конкурентний пакет пільг з урахуванням особливостей місцевого ринку
- Можливість дистанційної роботи
- Бонусна програма, що базується на індивідуальних результатах і результатах Telia
- Можливості для розвитку навичок
- Підтримувальне та різноманітне робоче середовище