Telia היא חברת תקשורת המספקת שירותים ללקוחות ברחבי המדינות הנורדיות והאזור הבלטי. שירותי הגישה לרשת והתקשורת שלה תומכים ביחידים, בעסקים ובקהילות, ומחברים מיליוני לקוחות באמצעות אקוסיסטם דיגיטלי. עם כ-19,000 עובדים, Telia פועלת הן בשוק הצרכני והן בשוק העסקי, ומפתחת פתרונות קישוריות שנועדו להפוך את החוויות הדיגיטליות היומיומיות לאמינות ונגישות יותר.
מנהל לקוחות – שוודיה (מרחוק)
הגדל את עסקי התקשורת של Telia באמצעות ניהול שותפויות עם לקוחות עסקיים וזיהוי הזדמנויות להגדלת ערך הלקוחות. הובל מכירות צולבות, משא ומתן ופיתוח קשרים ארוכי טווח.
תיאור
- הנעת צמיחה עסקית באמצעות פיתוח קשרי לקוחות, זיהוי הזדמנויות ויצירת ערך באמצעות מגוון השירותים של Telia
- חיזוק הקשרים עם לקוחות עסקיים קיימים
- הרחבת החשבונות באמצעות מכירות משדרגות ומכירות צולבות
- מציאת דרכים חדשות לספק ערך ללקוחות
- הבנת אתגרי הלקוחות וזיהוי התחומים שבהם Telia יכולה לסייע
- בניית אמון באמצעות דיונים עסקיים מקצועיים, משא ומתן וניהול חוזים
- שמירה על שביעות רצון גבוהה של הלקוחות ותמיכה ביוזמות המחזקות נאמנות
- עבודה עם בעלי עניין פנימיים כדי לספק את חוויית הלקוח הטובה ביותר
- עמידה ביעדי המכירות ובמדדי הביצוע המרכזיים שנקבעו
דרישות
- ניסיון בניהול לקוחות, במכירות או בתפקיד מסחרי אחר הכולל עבודה מול לקוחות
- כישורי תקשורת מצוינים ויכולת לבנות קשרים מתמשכים
- חשיבה מסחרית ויכולת לזהות הזדמנויות עסקיות
- גישה ממוקדת לקוח ועניין אמיתי ביצירת ערך
- כישורי משא ומתן חזקים וניסיון בניהול בעלי עניין מגוונים
- יכולת לנהל מספר תהליכים במקביל בסביבה דינמית
- יכולת לעבוד באופן עצמאי ולקחת אחריות על התוצאות
- שליטה בשוודית ואנגלית ברמה בסיסית
- יש להגיש קורות חיים באנגלית
- בדיקות רקע והמלצות הן חלק מתהליך הגיוס
הטבות
- חבילת הטבות תחרותית המותאמת לשוק המקומי
- אפשרויות לעבודה מרחוק
- תוכנית בונוסים המבוססת על ביצועים אישיים ועל תוצאות Telia
- הזדמנויות לפיתוח המיומנויות שלך
- סביבת עבודה תומכת ומגוונת