Kantar, kuruluşların tüketiciler, markalar ve pazarlar hakkında daha iyi kararlar almasına yardımcı olan küresel bir veri içgörüleri ve danışmanlık şirketidir. Çalışmaları; marka stratejisi, tüketici davranışı, yaratıcı etkinlik ve müşteri deneyimi gibi alanlarda araştırma, analitik, teknoloji ürünleri ve dijital platformları bir araya getirir. Kantar; otomotiv, hızlı tüketim ürünleri, enerji, finansal hizmetler, medya, perakende ve teknoloji dahil olmak üzere çeşitli sektörlerdeki kuruluşları destekleyerek büyüme, inovasyon ve daha güçlü marka performansı için kanıta dayalı rehberlik sunar. Küresel pazarlarda çalışan yaklaşık 28.000 çalışma arkadaşıyla Kantar, pazarlama, danışmanlık ve medya alanlarındaki uzmanlığı bir araya getirerek karmaşık kitle ve pazar verilerini uygulanabilir iş içgörülerine dönüştürür.
Müşteri Hizmetleri Direktörü, Medya Etkinliği Araştırması - California Uzaktan
Küresel veri, içgörü ve danışmanlık şirketi Kantar için medya etkinliği araştırmasına ve müşteri stratejisine liderlik edin. Üst düzey müşterilere hizmet veren ölçüm, hikâyeleştirme ve araştırma ekiplerine rehberlik edin.
Açıklama
- Karmaşık medya etkinliği araştırmalarının uçtan uca tasarımını ve yürütülmesini yönetin
- Uygun metodolojileri seçin, anketler geliştirin ve analitik yaklaşımları belirleyin
- Müşteri iş hedeflerini, medya stratejisini ve karar alma süreçlerini şekillendiren araştırma çerçevelerine dönüştürün
- Karmaşık verileri ikna edici anlatılara ve uygulanabilir önerilere dönüştürün
- Üst düzey müşteri paydaşlarına ölçüm stratejisi ve kampanya öğrenme gündemleri konusunda danışmanlık yapın
- Marka etkisi, ilişkilendirme, dijital, CTV, doğrusal medya ve kitle içgörüleri dahil olmak üzere platformlar arası medya ölçümü uzmanlığını uygulayın
- Araştırma çıktılarında kaliteyi, titizliği ve tutarlılığı koruyun
- En iyi uygulamaları oluşturun ve ekip standartlarını yükseltin
- Ekip üyelerine koçluk yapın ve gelişimlerini destekleyin
- Ürün, veri bilimi ve operasyon ekipleriyle iş birliği yapın
- Araştırma fırsatlarını belirleyin, teklifleri ve müşteri geliştirme çalışmalarını destekleyin
Gereksinimler
- Araştırma tasarımı, analiz ve müşteri sunumlarından sorumluluk dahil olmak üzere, pratik pazar araştırması veya içgörü alanında 8-12+ yıl deneyim
- Anket tasarımı, soru formu geliştirme ve analitik yorumlama dahil olmak üzere nicel araştırma yöntemleri konusunda ileri düzey bilgi
- Marka etkisi, platformlar arası ölçüm veya kitle içgörüleri dahil olmak üzere medya ve reklam etkinliğini ölçme konusunda uygulamalı deneyim
- Karmaşık verileri üst düzey paydaşlar için açık ve içgörü odaklı önerilere dönüştürebilme
- İlişki yönetimi ve kararları etkileme dahil olmak üzere kanıtlanmış müşteri liderliği deneyimi
- Ekipleri mentorlukla destekleme ve geliştirmede kanıtlanmış başarı
- Mükemmel iletişim ve anlatı geliştirme becerileri
- Kaliteyi korurken birden fazla iş akışını önceliklendirebilen, son derece düzenli çalışma biçimi
- Pazarlama, işletme, sosyal bilimler veya analitik gibi ilgili bir alanda lisans derecesi
Yan Haklar
- Çeşitli sağlık hizmetlerinde geniş kapsamlı ve uygun maliyetli teminat sunan sağlık planları
- Sağlık Tasarruf Hesabı veya Esnek Harcama Hesabı
- Diş ve göz sağlığı teminatı
- Sağlıklı yaşam programı
- İşveren katkılı 401(k) planı
- Öğrenim ücreti geri ödemesi
- Ulaşım yardımları
- Sınırsız ücretli izin
- Esnek çalışma yaklaşımı
- Performansa dayalı ücret kültürü
- Kariyer gelişimi fırsatları
- Sağlık ve esenliğe odaklanan kapsayıcı kültür