Kantar to globalna firma zajmująca się analizą danych i doradztwem, która pomaga organizacjom podejmować lepsze decyzje dotyczące konsumentów, marek i rynków. Jej działalność łączy badania, analitykę, produkty technologiczne i platformy cyfrowe w takich obszarach jak strategia marki, zachowania konsumentów, skuteczność działań kreatywnych oraz doświadczenia klientów. Kantar wspiera organizacje z sektorów motoryzacyjnego, dóbr szybkozbywalnych, energetycznego, usług finansowych, medialnego, handlu detalicznego i technologicznego, dostarczając oparte na faktach wskazówki dotyczące wzrostu, innowacji i poprawy wyników marek. Około 28 000 pracowników firmy działa na rynkach całego świata, łącząc wiedzę z zakresu marketingu, doradztwa i mediów, aby przekształcać złożone dane o odbiorcach i rynkach w praktyczne informacje biznesowe.
Dyrektor ds. obsługi klienta, badania efektywności mediów — praca zdalna w Kalifornii
Kieruj badaniami efektywności mediów i strategią klienta w Kantar — globalnej firmie zajmującej się danymi, analizą i doradztwem. Nadzoruj pomiary, tworzenie narracji analitycznych oraz zespoły badawcze obsługujące kadrę kierowniczą klientów.
Opis
- Kierować projektowaniem i realizacją złożonych badań efektywności mediów od początku do końca
- Dobierać odpowiednie metody, opracowywać ankiety i definiować podejścia analityczne
- Przekładać cele biznesowe klientów na ramy badawcze kształtujące strategię medialną i podejmowanie decyzji
- Przekształcać złożone dane w przekonujące narracje i praktyczne rekomendacje
- Doradzać kluczowym interesariuszom po stronie klienta w zakresie strategii pomiaru i planów uczenia się na podstawie kampanii
- Stosować wiedzę z zakresu międzyplatformowego pomiaru mediów, w tym wzrostu świadomości marki, atrybucji, kanałów cyfrowych, CTV, telewizji linearnej i analizy odbiorców
- Dbać o jakość, rygor i spójność materiałów badawczych
- Tworzyć najlepsze praktyki i podnosić standardy pracy zespołu
- Mentorować i rozwijać członków zespołu
- Współpracować z zespołami ds. produktu, data science i operacji
- Wskazywać możliwości badawcze oraz wspierać przygotowywanie ofert i rozwój relacji z klientami
Wymagania
- 8–12 lub więcej lat praktycznego doświadczenia w badaniach rynku lub analizie danych, w tym odpowiedzialność za projektowanie badań, analizę i obsługę klienta
- Zaawansowana znajomość ilościowych metod badawczych, w tym projektowania badań, tworzenia kwestionariuszy i interpretacji analitycznej
- Praktyczne doświadczenie w pomiarze efektywności mediów i reklamy, w tym wzrostu świadomości marki, pomiarach międzyplatformowych lub analizie odbiorców
- Umiejętność przekładania złożonych danych na jasne rekomendacje oparte na wnioskach dla kadry kierowniczej
- Udokumentowane doświadczenie w kierowaniu relacjami z klientami, w tym zarządzaniu relacjami i wpływaniu na decyzje
- Udokumentowane sukcesy w mentoringu i rozwijaniu zespołów
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i tworzenia narracji
- Bardzo dobra organizacja pracy oraz umiejętność ustalania priorytetów przy wielu równoległych zadaniach z zachowaniem jakości
- Dyplom licencjata lub magistra w odpowiedniej dziedzinie, takiej jak marketing, biznes, nauki społeczne lub analityka
Benefity
- Plany medyczne zapewniające szeroki i przystępny zakres świadczeń zdrowotnych
- Konto oszczędnościowe na cele zdrowotne lub elastyczne konto wydatków
- Ubezpieczenie stomatologiczne i okulistyczne
- Program wspierający zdrowie i dobre samopoczucie
- Plan 401(k) z dopłatą pracodawcy
- Zwrot kosztów nauki
- Świadczenia komunikacyjne
- Nielimitowany płatny czas wolny
- Elastyczne podejście do organizacji pracy
- Kultura wynagradzania za wyniki
- Możliwości rozwoju kariery
- Inkluzywna kultura skoncentrowana na zdrowiu i dobrym samopoczuciu