
A Kantar globális adatelemzési és tanácsadó vállalat, amely abban segíti a szervezeteket, hogy jobb döntéseket hozzanak a fogyasztókról, a márkákról és a piacokról. Munkája a kutatást, az elemzést, a technológiai termékeket és a digitális platformokat olyan területeken ötvözi, mint a márkastratégia, a fogyasztói magatartás, a kreatív hatékonyság és az ügyfélélmény. A Kantar többek között az autóipar, a gyorsan forgó fogyasztási cikkek, az energiaipar, a pénzügyi szolgáltatások, a média, a kiskereskedelem és a technológia területén működő szervezeteket támogatja, bizonyítékokon alapuló útmutatást nyújtva a növekedéshez, az innovációhoz és a márkateljesítmény javításához. A globális piacokon dolgozó mintegy 28 000 munkatársával a Kantar a marketing, a tanácsadás és a média területén szerzett szakértelmet egyesíti, hogy az összetett közönség- és piaci adatokat gyakorlatban hasznosítható üzleti felismerésekké alakítsa.
Ügyfélszolgálati igazgató, médiahatékonysági kutatás - Kalifornia, távmunka
Vezesse a médiahatékonysági kutatást és az ügyfélstratégiát a globális adat-, insight- és tanácsadó vállalatnál, a Kantarnál. Irányítsa a vezető ügyfeleket kiszolgáló mérési, történetmesélési és kutatási csapatokat.
Leírás
- Irányítsa az összetett médiahatékonysági tanulmányok teljes körű kutatástervezését és megvalósítását
- Válassza ki a megfelelő módszertanokat, dolgozzon ki kérdőíveket, és határozza meg az elemzési megközelítéseket
- Alakítsa át az ügyfelek üzleti célkitűzéseit olyan kutatási keretrendszerekké, amelyek formálják a médiastratégiát és a döntéshozatalt
- Alakítsa át az összetett adatokat meggyőző történetekké és gyakorlatban alkalmazható ajánlásokká
- Adjon tanácsot vezető ügyféloldali érintetteknek a mérési stratégiáról és a kampányok tanulási terveiről
- Alkalmazza a platformokon átívelő médiamérési szakértelmet a márkaerősítés, az attribúció, a digitális, a CTV, a lineáris média és a közönséginsightok területén
- Tartsa fenn a kutatási eredmények minőségét, szigorúságát és következetességét
- Dolgozzon ki bevált gyakorlatokat, és emelje a csapat szakmai színvonalát
- Mentorálja és fejlessze a csapattagokat
- Működjön együtt a termék-, adattudományi és operációs csapatokkal
- Azonosítsa a kutatási lehetőségeket, és támogassa az ajánlatokat, valamint az ügyfélfejlesztést
Követelmények
- 8-12+ év gyakorlati piackutatási vagy insight-tapasztalat, beleértve a kutatástervezésért, elemzésért és ügyfélkiszolgálásért viselt felelősséget
- A kvantitatív kutatási módszerek magas szintű ismerete, beleértve a felméréstervezést, a kérdőívfejlesztést és az elemzési eredmények értelmezését
- Gyakorlati tapasztalat a média- és reklámhatékonyság mérésében, beleértve a márkaerősítést, a platformokon átívelő mérést vagy a közönséginsightokat
- Képesség az összetett adatok világos, insight-alapú ajánlásokká alakítására vezető érintettek számára
- Bizonyított ügyfélvezetési tapasztalat, beleértve a kapcsolatkezelést és a döntések befolyásolását
- Bizonyított siker csapatok mentorálásában és fejlesztésében
- Kiváló kommunikációs és történetmesélési készségek
- Rendkívül szervezett munkavégzés, több munkafolyamat egyidejű priorizálásának képességével, a minőség fenntartása mellett
- Releváns területen, például marketing, üzleti tanulmányok, társadalomtudományok vagy analitika szakon szerzett főiskolai vagy egyetemi diploma
Juttatások
- Széles körű és megfizethető fedezetet nyújtó egészségbiztosítási csomagok számos egészségügyi szolgáltatásra
- Egészségügyi megtakarítási számla vagy rugalmas felhasználású kiadási számla
- Fogászati és látásbiztosítás
- Egészségmegőrző program
- Munkáltatói hozzájárulással biztosított 401(k) nyugdíjprogram
- Tandíj-visszatérítés
- Munkába járási juttatások
- Korlátlan fizetett szabadság
- Rugalmas munkavégzési lehetőségek
- Teljesítményalapú javadalmazási kultúra
- Karrierépítési lehetőségek
- Az egészségre és jóllétre összpontosító befogadó kultúra