Marsh McLennan, risk, strateji ve insan odaklı danışmanlık hizmetleri alanlarında faaliyet gösteren küresel bir profesyonel hizmetler şirketidir. Şirket bünyesinde sigorta brokerliği ve risk yönetimi hizmetleri sunan Marsh; reasürans ve sermaye stratejilerine odaklanan Guy Carpenter; sağlık, varlık yönetimi ve kariyer danışmanlığı alanlarında hizmet veren Mercer; strateji, ekonomi ve marka danışmanlığında uzmanlaşan Oliver Wyman yer alır. Dünya genelinde 85.000’den fazla çalışanı bulunan Marsh McLennan, finans, danışmanlık, pazarlama ve ilgili profesyonel hizmet alanlarındaki uzmanlıkları bir araya getirir. Şirketin işe alım kapsamı, dört iş kolunda müşteri danışmanlığı, risk analizi, iş stratejisi, danışmanlık ve operasyon ekiplerini destekleyen rolleri içerir.
Başkan Yardımcısı Müşteri İlişkileri Yöneticisi, Ticari Franchise Uygulaması – Marsh McLennan, Chicago Hibrit
Marsh McLennan’da QSR franchise sigorta programları için üst düzey müşteri ilişkilerine ve stratejik büyümeye liderlik edin. Özelleştirilmiş risk çözümleri sunun, müşteri hesaplarını büyütün ve Chicago’da hibrit çalışma düzeninde ekiplerin gelişimini destekleyin.
Amerika Birleşik Devletleri$165.000 – $185.000 / yıl
HibritTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceMüşteri YöneticisiSatışAçıklama
- QSR ve franchise müşterilerine özelleştirilmiş sigorta ve risk yönetimi stratejileri konusunda danışmanlık yapın
- Üst düzey yöneticilerle ilişkiler geliştirin ve yüksek kaliteli müşteri deneyimi sunun
- Operasyonel mükemmellik, ölçülebilir sonuçlar ve müşteri elde tutma hedeflerine odaklanarak programların yürütülmesine liderlik edin
- Müşteri odaklı çözümler oluşturmak için şirket içi ekipler ve sigorta taşıyıcısı iş ortaklarıyla çalışın
- QSR ve franchise pazarlarında yeni iş fırsatları geliştirin
- Büyüme fırsatlarını belirlemek için pazar değişimlerini, sektörel gelişmeleri ve ortaya çıkan riskleri değerlendirin
- Danışmanlık odaklı sunumlar, ağ oluşturma ve ilişki geliştirme yoluyla iş geliştirme faaliyetlerini ilerletin
- Marsh McLennan’ı konferanslarda, ticaret birliklerinde ve sektörel etkinliklerde temsil edin
- Stratejik muhakeme, pazar bilgisi ve operasyonel liderlikle affinity uygulamasının yönünü etkileyin
- Hizmetleri iyileştirmek ve pazar erişimini genişletmek için üst düzey yöneticilerle birlikte çalışın
- Müşteri etkileşimini, verimliliği ve rekabetçi konumlandırmayı geliştirecek öneriler sunun
- İş birliğine dayalı, yüksek performanslı bir ekip ortamını teşvik ederken çalışma arkadaşlarınıza koçluk yapın ve destek olun
- Güçlü sonuçlar elde etmek için satış, hizmet, analitik ve operasyon ekipleriyle koordinasyon sağlayın
Gereksinimler
- Sigorta, affinity programları, franchise operasyonları veya müşteri ilişkileri yönetimi alanlarında kanıtlanmış deneyim
- QSR, konaklama veya franchise sektörleri hakkında çalışma bilgisi tercih edilir
- Güvenilir iş ortaklıkları kurma ve stratejik müşteri hesaplarını büyütme konusunda başarı geçmişi
- Güçlü iletişim, sunum ve danışmanlık temelli satış becerileri
- Güçlü uygulama becerileriyle desteklenen stratejik ve girişimci yaklaşım
- Ayrıntılara özen gösteren, son derece düzenli proje yöneticisi
- Ulusal ölçekte faaliyet gösteren hızlı tempolu bir ortamda iş birliği içinde çalışabilme
Yan Haklar
- Yıllık performansa dayalı bonus için uygunluk
- Kapsamlı sağlık ve sosyal yardım kapsamı
- Öğrenim ücreti desteği
- 401(k) tasarruf planı
- Ek emeklilik planı seçenekleri
- Çalışan destek kaynakları
- Hibrit çalışma modeliyle esneklik
- Kariyer gelişimi fırsatları
- Büyüme, mentorluk ve stratejik düşünmeye odaklanan kurum kültürü
- Ofis içi iş birliği yoluyla mesleki gelişim desteği