A Marsh McLennan globális professzionális szolgáltató vállalat, amely kockázatkezelési, stratégiai és munkavállalókkal kapcsolatos tanácsadási területeken működik. Üzletágai közé tartozik a biztosítási alkuszati és kockázatkezelési szolgáltatásokat nyújtó Marsh; a viszontbiztosításra és tőkestratégiákra összpontosító Guy Carpenter; az egészségügyi, vagyonkezelési és karrier-tanácsadással foglalkozó Mercer; valamint a stratégiára, gazdasági kérdésekre és márkatanácsadásra szakosodott Oliver Wyman. A világszerte több mint 85 000 munkatársat foglalkoztató Marsh McLennan egyesíti a pénzügy, a tanácsadás, a marketing és a kapcsolódó professzionális szolgáltatások terén szerzett szakértelmet. A vállalat toborzása mind a négy üzletágban kiterjed az ügyfél-tanácsadást, a kockázatelemzést, az üzleti stratégiát, a tanácsadást és az operatív csapatok támogatását végző munkakörökre.
Alelnök, Ügyfélkapcsolati Menedzser, Kereskedelmi Franchise Üzletág – Marsh McLennan, Chicago, hibrid
Vezesse a kiemelt ügyfélkapcsolatokat és a stratégiai növekedést a Marsh McLennannél a QSR-franchise biztosítási programjaiban. Kínáljon személyre szabott kockázati megoldásokat, bővítse az ügyfélportfóliókat, és mentorálja a csapatokat chicagói hibrid munkakörben.
Egyesült Államok165 000 $ – 185 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőVezetőKötelező Nyelv: angolÉrtékesítésÜgyfélkapcsolati menedzserLeírás
- Adjon tanácsot a QSR- és franchise-ügyfeleknek személyre szabott biztosítási és kockázatkezelési stratégiákban
- Építsen kapcsolatokat felső vezetőkkel, és nyújtson magas színvonalú ügyfélélményt
- Irányítsa a programok végrehajtását, a működési kiválóságra, a mérhető eredményekre és az ügyfélmegtartásra összpontosítva
- Dolgozzon együtt belső csapatokkal és biztosítói partnerekkel ügyfélközpontú megoldások kialakításán
- Szerezzen új üzleti lehetőségeket a QSR- és franchise-piacokon
- Értékelje a piaci változásokat, az iparági fejleményeket és a felmerülő kockázatokat a növekedési lehetőségek azonosítása érdekében
- Fejlessze az üzletszerzést tanácsadói szemléletű prezentációkkal, kapcsolatépítéssel és partnerkapcsolatok kialakításával
- Képviselje a Marsh McLennant konferenciákon, szakmai szövetségekben és iparági rendezvényeken
- Stratégiai ítélőképességgel, piaci ismeretekkel és operatív vezetői munkával járuljon hozzá az affinity üzletág irányának alakításához
- Dolgozzon együtt felső vezetőkkel a szolgáltatások fejlesztésén és a piaci elérés bővítésén
- Tegyen javaslatokat az ügyfélkapcsolatok, a hatékonyság és a versenypozíció javítására
- Coacholja és támogassa kollégáit, miközben együttműködő, magas teljesítményű csapatkörnyezetet teremt
- Hangolja össze munkáját az értékesítési, szolgáltatási, elemzési és operációs csapatokkal a kiváló eredmények elérése érdekében
Követelmények
- Bizonyított tapasztalat biztosítás, affinity programok, franchise-működés vagy ügyfélkapcsolat-kezelés terén
- A QSR-, vendéglátóipari vagy franchise-szektor ismerete előnyt jelent
- Bizonyított eredmények megbízható partnerségek kiépítésében és stratégiai ügyfélkapcsolatok bővítésében
- Kiváló kommunikációs, prezentációs és tanácsadói értékesítési készségek
- Stratégiai, vállalkozói szemlélet erős végrehajtási készségekkel párosítva
- Rendkívül szervezett projektmenedzser, aki nagy figyelmet fordít a részletekre
- Készség az együttműködésre gyors tempójú, országos lefedettségű környezetben
Juttatások
- Éves, teljesítményalapú bónuszra való jogosultság
- Széles körű egészség- és jóléti juttatási csomag
- Tandíjtámogatás
- 401(k) megtakarítási terv
- További nyugdíjprogram-lehetőségek
- Munkavállalói támogatási erőforrások
- Rugalmas munkavégzés hibrid munkamodellen keresztül
- Karrierépítési lehetőségek
- A növekedésre, mentorálásra és stratégiai gondolkodásra épülő kultúra
- Szakmai fejlődési támogatás az irodai együttműködés révén