Marsh McLennan är ett globalt företag inom professionella tjänster som arbetar med rådgivning inom risk, strategi och personalrelaterade frågor. Företagets verksamheter omfattar Marsh, som erbjuder försäkringsförmedling och riskhantering; Guy Carpenter, med fokus på återförsäkring och kapitalstrategier; Mercer, som hjälper kunder inom hälsofrågor, förmögenhet och karriärrådgivning; samt Oliver Wyman, som specialiserar sig på strategi-, ekonomi- och varumärkesrådgivning. Med fler än 85 000 medarbetare världen över samlar Marsh McLennan expertis inom finans, rådgivning, marknadsföring och närliggande professionella tjänster. Företagets rekrytering omfattar roller inom kundrådgivning, riskanalys, affärsstrategi, konsultverksamhet och operativa team i de fyra verksamheterna.
VP kundrelationschef, kommersiell franchisepraxis – Marsh McLennan, hybrid i Chicago
Led relationer med ledande kunder och strategisk tillväxt för försäkringsprogram inom QSR-franchising hos Marsh McLennan. Leverera skräddarsydda risklösningar, utveckla kundkonton och handled team i en hybridroll i Chicago.
Beskrivning
- Rådgiv QSR- och franchisekunder om skräddarsydda strategier för försäkring och riskhantering
- Bygg relationer med ledande befattningshavare och leverera en kundupplevelse av hög kvalitet
- Leda genomförandet av program med fokus på operationell excellens, mätbara resultat och kundbehållning
- Samarbeta med interna team och försäkringsgivare för att skapa kundfokuserade lösningar
- Driva nykundsbearbetning inom QSR- och franchisemarknaderna
- Bedöma marknadsförändringar, branschutveckling och framväxande risker för att identifiera tillväxtmöjligheter
- Främja affärsutveckling genom rådgivande presentationer, nätverkande och relationsbyggande
- Representera Marsh McLennan vid konferenser, branschorganisationer och branschevenemang
- Påverka affinitetsverksamhetens inriktning genom strategiskt omdöme, marknadskännedom och operationellt ledarskap
- Samarbeta med seniora ledare för att förbättra tjänster och bredda marknadsräckvidden
- Rekommendera förbättringar av kundengagemang, effektivitet och konkurrenspositionering
- Coacha och stötta kollegor samtidigt som du främjar en samarbetsinriktad och högpresterande teammiljö
- Samordna försäljning, service, analys och drift för att uppnå starka resultat
Krav
- Dokumenterad bakgrund inom försäkring, affinitetsprogram, franchiseverksamhet eller kundrelationshantering
- Arbetskunskap om QSR-, hotell- och restaurang- eller franchisesektorerna är meriterande
- Dokumenterade resultat av att bygga förtroendefulla partnerskap och utveckla strategiska kundkonton
- Utmärkt kommunikations-, presentations- och rådgivande försäljningsförmåga
- Strategiskt och entreprenöriellt förhållningssätt i kombination med stark genomförandeförmåga
- Mycket välorganiserad projektledare med noggrann uppmärksamhet på detaljer
- Bekväm med att samarbeta i en snabb miljö med nationell räckvidd
Förmåner
- Möjlighet att kvalificera sig för en årlig prestationsbaserad bonus
- Omfattande hälso- och välfärdsskydd
- Studiestöd
- 401(k)-sparplan
- Ytterligare alternativ för pensionssparande
- Resurser för medarbetarstöd
- Flexibilitet genom en hybrid arbetsmodell
- Möjligheter till karriärutveckling
- En kultur med fokus på utveckling, mentorskap och strategiskt tänkande
- Stöd för professionell utveckling genom samarbete på kontoret