Marsh McLennanは、リスク、戦略、人材に関するアドバイザリーサービスを世界規模で提供するプロフェッショナルサービス企業です。保険仲介とリスクマネジメントを手がけるMarsh、再保険と資本戦略を専門とするGuy Carpenter、健康・資産・キャリアに関するコンサルティングを提供するMercer、戦略・経済・ブランドコンサルティングを専門とするOliver Wymanを傘下に擁しています。Marsh McLennanは世界で85,000人を超える従業員を抱え、金融、コンサルティング、マーケティングなどの関連プロフェッショナルサービス分野の知見を結集しています。4つの事業全体で、顧客アドバイザリー、リスク分析、事業戦略、コンサルティング、オペレーションなどを支える職種があります。
クライアントリレーションシップ管理担当副社長、商業フランチャイズ事業——Marsh McLennan、シカゴハイブリッド勤務
Marsh McLennanのQSRフランチャイズ保険プログラムにおける経営層との顧客関係と戦略的成長をリードします。顧客に合わせたリスクソリューションを提供し、アカウントを拡大するとともに、シカゴのハイブリッド勤務でチームを育成します。
仕事内容
- QSRおよびフランチャイズの顧客に、ニーズに合わせた保険・リスク管理戦略を助言する
- 経営層との関係を構築し、高品質な顧客体験を提供する
- 業務の卓越性、測定可能な成果、顧客維持を重視してプログラムの実行を指揮する
- 社内チームや保険会社のパートナーと連携し、顧客重視のソリューションを創出する
- QSRおよびフランチャイズ市場で新規ビジネスを開拓する
- 市場の変化、業界の動向、新たなリスクを評価し、成長機会を見いだす
- コンサルティブなプレゼンテーション、ネットワーキング、関係構築を通じて事業開発を推進する
- 会議、業界団体、業界イベントでMarsh McLennanを代表する
- 戦略的判断、市場知識、業務リーダーシップによりアフィニティ事業の方向性に影響を与える
- シニアリーダーと協力してサービスを改善し、市場へのリーチを広げる
- 顧客エンゲージメント、効率性、競争力の向上を提案する
- 同僚を指導・支援し、協力的で高い成果を生むチーム環境を促進する
- 営業、サービス、分析、オペレーション部門と連携して優れた成果を実現する
応募要件
- 保険、アフィニティプログラム、フランチャイズ運営、または顧客関係管理の実務経験
- QSR、ホスピタリティ、またはフランチャイズ業界の知識があれば尚可
- 信頼されるパートナーシップを築き、戦略的アカウントを拡大した実績
- 優れたコミュニケーション、プレゼンテーション、コンサルティブセールスの能力
- 戦略的かつ起業家精神に富んだ姿勢と、確かな実行力
- 高い組織力を持ち、細部に注意を払えるプロジェクトマネージャー
- 全国規模で展開する、変化の速い環境で協働できること
福利厚生
- 年間業績連動ボーナスの支給対象
- 幅広い健康・福利厚生の保障
- 学費支援
- 401(k)貯蓄プラン
- その他の退職プランの選択肢
- 従業員支援リソース
- ハイブリッド勤務モデルによる柔軟性
- キャリアアップの機会
- 成長、メンタリング、戦略的思考を重視する文化
- オフィスでの協働を通じた専門能力開発支援