hims & hers เป็นแพลตฟอร์มการดูแลสุขภาพดิจิทัลที่เชื่อมต่อผู้ป่วยกับบุคลากรทางการแพทย์ที่มีใบอนุญาตผ่านกระบวนการดูแลออนไลน์ บริการของบริษัทครอบคลุมสุขภาพทางเพศ การควบคุมน้ำหนัก การฟื้นฟูเส้นผม สุขภาพจิต และการดูแลผิว โดยมีแผนการรักษาเฉพาะบุคคลที่อาจรวมถึงยาตามใบสั่งแพทย์ บริษัทให้บริการผู้ป่วยทั่วสหรัฐอเมริกาและมุ่งทำให้การดูแลสุขภาพเข้าถึงได้ง่ายขึ้นผ่านการกำหนดราคาที่โปร่งใส การจัดส่งที่เป็นส่วนตัว และการสนับสนุนจากผู้ให้บริการที่มีใบอนุญาต การดำเนินงานของบริษัทผสานการดูแลสุขภาพ เทคโนโลยี การให้คำปรึกษา และการตลาดเข้าด้วยกัน เพื่อพัฒนาประสบการณ์ออนไลน์สำหรับผู้ที่ต้องการรับการรักษาตามเงื่อนไขของตนเอง