
Senior T3-supportingenjör (distans, Brasilien)
SupportYourAppUtreder backend-, databas-, API- och integrationsproblem för SupportYourApps globala kunder. Löser tekniska incidenter på distans och eskalerar komplexa ärenden till Engineering.


Utreder backend-, databas-, API- och integrationsproblem för SupportYourApps globala kunder. Löser tekniska incidenter på distans och eskalerar komplexa ärenden till Engineering.

Utreder backend-, databas-, API- och integrationsproblem som eskalerats till T3-support. Felsöker incidenter, gör lösningar med låg risk och lämnar komplexa ärenden vidare till Engineering.

Felsök problem i backend, databaser och integrationer som T3-supportingenjör. Stöd teknikföretag som använder SupportYourApps globala tekniska supporttjänst.

Felsök backend-, databas- och integrationsproblem för SupportYourApp, en global leverantör av support som tjänst. Hantera eskaleringar och se till att kundnära teknisk verksamhet fungerar smidigt.

Hantera B2B SaaS-kundrelationer för SupportYourApp och driva plattformsanvändning, kundnöjdhet, KPI-analys och produktfeedback. I denna distansroll stöttar du kunder och samarbetar med produktteam och globala Customer Success-team.