Senior T3 Support Engineer (Remote, Brazil)
SupportYourApp
Investigate backend, database, API, and integration issues for SupportYourApp’s global clients. Resolve technical incidents remotely and escalate complex cases to Engineering.
Ашу
SupportYourApp компаниясындағы соңғы жұмыс орындары
SupportYourApp — штаб-пәтері Украинаның Киев қаласында орналасқан, клиенттерге қызмет көрсетуді аутсорсинг арқылы ұсынатын жаһандық компания. Компания әлемнің түкпір-түкпіріндегі бизнеске 60-тан астам тілде тәулік бойы клиенттерге қызмет көрсету, техникалық қолдау және бэк-офис процестерін аутсорсингке беру қызметтерін ұсынады. Оның командалары эмпатияға негізделген қызметті құрылымдалған операциялық процестермен және арнайы QCRM платформасымен үйлестіріп, клиенттерге бірнеше байланыс арнасы арқылы қолдау көрсетеді. SupportYourApp Calm, MacPaw және SplitIt сияқты технологиялық компанияларды қоса алғанда, 250-ден астам бизнеске қызмет көрсетеді және қауіпсіздік тәжірибесін PCI DSS пен ISO/IEC 27001:2013 стандарттарына сәйкес жүргізеді.
Сүзгілер
T3 Support Engineer (English) — Peru Remote
SupportYourApp
Investigate backend, database, API, and integration issues escalated to T3 support. Troubleshoot incidents, make low-risk fixes, and pass complex cases to Engineering.
Ашу
T3 Support Engineer (English, Colombia)
SupportYourApp
Troubleshoot backend, database, and integration issues as a T3 Support Engineer. Support technology clients of SupportYourApp’s global technical support service.
Ашу
T3 Support Engineer (English)
SupportYourApp
Troubleshoot backend, database, and integration issues for SupportYourApp, a global support-as-a-service provider. Resolve escalations and keep customer-facing technical operations running smoothly.
Ашу
Customer Success Manager, French and English — Remote in Algeria
SupportYourApp
Алжир
Испания
Франция
Марокко
ТунисҚашықтанКелісімшартОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: француз тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысыManage B2B SaaS customer relationships for SupportYourApp, driving platform adoption, satisfaction, KPI analysis, and product feedback. This remote role supports customers while partnering with Product and global Customer Success teams.
Ашу