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SupportYourApp è un fornitore globale di servizi esternalizzati di assistenza clienti, fondato a Kyiv, in Ucraina. L’azienda offre assistenza clienti 24 ore su 24, supporto tecnico e outsourcing delle attività di back office in più di 60 lingue per imprese di tutto il mondo. I suoi team assistono i clienti attraverso diversi canali di comunicazione, combinando un servizio empatico con processi operativi strutturati e una piattaforma QCRM personalizzata. SupportYourApp serve più di 250 aziende, tra cui società tecnologiche come Calm, MacPaw e SplitIt, e opera secondo pratiche di sicurezza conformi agli standard PCI DSS e ISO/IEC 27001:2013.
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Gestisci i rapporti con i clienti B2B SaaS di SupportYourApp, promuovendo l’adozione della piattaforma, la soddisfazione, l’analisi dei KPI e i feedback sul prodotto. Questo ruolo da remoto supporta i clienti collaborando con i team globali di Prodotto e Customer Success.

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