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SupportYourApp ist ein globaler Anbieter ausgelagerter Kundenserviceleistungen mit Sitz in Kyjiw, Ukraine. Das Unternehmen bietet Geschäftskunden weltweit rund um die Uhr Kundenservice, technischen Support und Backoffice-Outsourcing in mehr als 60 Sprachen. Die Teams betreuen Kundinnen und Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle und verbinden einfühlsamen Service mit strukturierten operativen Prozessen und einer eigenen QCRM-Plattform. SupportYourApp betreut mehr als 250 Unternehmen, darunter Technologieunternehmen wie Calm, MacPaw und SplitIt, und arbeitet nach Sicherheitspraktiken, die an den Standards PCI DSS und ISO/IEC 27001:2013 ausgerichtet sind.
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Customer Success Manager, Französisch und Englisch — Remote in Algerien

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Betreue B2B-SaaS-Kundenbeziehungen für SupportYourApp und fördere Plattformnutzung, Zufriedenheit, KPI-Analysen und Produktfeedback. In dieser Remote-Rolle unterstützt du Kunden und arbeitest mit den Produkt- und globalen Customer-Success-Teams zusammen.

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