DirectMeds je avstralsko zdravstveno podjetje, ki upravlja telezdravstveno platformo za zaupne posvete pod vodstvom zdravnikov. Pacienti se povežejo z zdravniki, registriranimi pri AHPRA, zaradi zdravljenja na recept; trenutne storitve so osredotočene na erektilno disfunkcijo, načrtovana pa je širitev na področja nege kože, izpadanja las in uravnavanja telesne teže. Posveti potekajo zunaj sistema Medicare, odobrene recepte pa izdajo licencirane avstralske lekarne in jih diskretno dostavijo. Platforma poudarja tudi zasebno obravnavo zdravstvenih kartotek ter poenostavljen postopek ocene in telefonskega posveta.
Svetovalec za telefonsko prodajo na daljavo pri DirectMeds
DirectMeds zaposluje svetovalca za telefonsko prodajo na daljavo v Združenih državah Amerike, ki bo veliko število potencialnih strank pretvarjal v prodajo zdravstvenih rešitev. Delo vključuje upravljanje prodajnega lijaka, svetovalne pogovore, sklepanje poslov in nadaljnje spremljanje, ki strankam olajša dostop do zdravil.
Opis
- Upravljati celoten prodajni cikel od prvega stika do sklenitve posla
- Dosegati potencialne stranke po telefonu, e-pošti in drugih komunikacijskih kanalih
- Hitro in profesionalno odgovarjati na vhodne potencialne stranke ter obravnavati vsako izvedljivo priložnost
- Z raziskovalnimi pogovori prepoznati potrebe strank in priporočiti ustrezne rešitve
- Graditi zaupanje strank, zagotavljati pozitivno izkušnjo in neposredno zaprositi za sklenitev prodaje
- Dosegati ali presegati tedenske, mesečne in četrtletne prodajne cilje
- Vzdrževati prodajni lijak velikega obsega z doslednim in organiziranim nadaljnjim spremljanjem
- Konstruktivno obravnavati ugovore in zahtevne pogovore spreminjati v prodajne priložnosti
- Natančno beležiti interakcije s strankami, prodajne dejavnosti in spremembe v prodajnem lijaku v CRM-u
- Sodelovati z ekipami za uspeh strank, operativno in klinično ekipo ter podpirati nemoteno pot stranke
- Sčasoma krepiti poznavanje izdelkov, prodajne sposobnosti in strokovno znanje o zdravstveni industriji
- Upoštevati usmerjanje in povratne informacije za izboljšanje prodajne uspešnosti
Zahteve
- Vsaj 3–5 let izkušenj z notranjo prodajo, telefonsko prodajo, telemarketingom ali prodajo, ki vključuje delo s strankami
- Dokazana sposobnost doslednega doseganja ali preseganja prodajnih ciljev
- Odlične ustne in pisne komunikacijske sposobnosti
- Prepričljiv telefonski nastop in sposobnost pozornega poslušanja
- Samozavest pri obravnavi ugovorov in sklepanju prodaje
- Sposobnost opraviti veliko število klicev ob ohranjanju kakovosti pogovora
- Samostojnost, tekmovalnost in močna usmerjenost v rezultate
- Učinkovite sposobnosti nadaljnjega spremljanja in upravljanja časa
- Sposobnost samostojnega dela na daljavo
- Razpoložljivost za celotne izmene vsako soboto in nedeljo v okviru standardnega 40-urnega urnika
- Pripravljenost na reden urnik, ki vključuje oba dneva ob koncu tedna
- Udobno delo v hitri in hitro rastoči organizaciji
- Izkušnje s Salesforceom, HubSpotom ali primerljivo platformo CRM
- Zanesljiv osebni prenosni ali namizni računalnik
- Kakovostne slušalke, primerne za pogoste prodajne klice
- Hitra in zanesljiva internetna povezava
- Mirno in profesionalno delovno okolje za pogovore s strankami
- Zaželeno: izkušnje iz zdravstva, farmacije, telezdravstva ali sorodnega področja
- Zaželeno: izkušnje s prodajo velikega obsega vhodnih in izhodnih kontaktov
- Zaželeno: dokazani rezultati preseganja prodajne kvote, ne le njenega doseganja
- Zaželeno: izkušnje s svetovalnim pristopom pri prodaji izdelkov ali storitev
Ugodnosti
- Provizijska struktura brez omejitve
- Možnost zaslužka, povezana z uspešnostjo
- Zdravstveno, zobozdravstveno in očesno zavarovanje
- Plačan dopust
- Plačani prazniki podjetja
- Popolnoma delo na daljavo
- Priložnosti za karierni razvoj v hitro rastočem podjetju
- Kultura, usmerjena v poslanstvo in zgrajena na vplivu, integriteti ter timskem delu