DirectMeds je australska zdravstvena tvrtka koja upravlja telezdravstvenom platformom za povjerljive konzultacije pod vodstvom liječnika. Pacijenti se povezuju s liječnicima registriranima pri AHPRA-i radi dobivanja terapija na recept, a trenutačne su usluge usmjerene na erektilnu disfunkciju, uz planirano proširenje na područja njege kože, gubitka kose i upravljanja tjelesnom težinom. Konzultacije se održavaju izvan sustava Medicare, dok odobrene recepte izdaju licencirane australske ljekarne i diskretno ih dostavljaju. Platforma također naglašava privatno postupanje s medicinskom dokumentacijom te pojednostavljen postupak procjene i telefonskih konzultacija.
Prodajni predstavnik telefonske prodaje na daljinu u tvrtki DirectMeds
DirectMeds zapošljava prodajnog predstavnika telefonske prodaje na daljinu u Sjedinjenim Američkim Državama za pretvaranje velikog broja potencijalnih klijenata u prodaju zdravstvenih rješenja. Posao uključuje upravljanje prodajnim lijevkom, savjetodavne razgovore, zaključivanje prodaje i naknadnu komunikaciju koja korisnicima olakšava pristup lijekovima.
Opis
- Upravljati cijelim prodajnim ciklusom od prvog kontakta do zaključenja prodaje
- Dopirati do potencijalnih klijenata telefonom, e-poštom i drugim komunikacijskim kanalima
- Brzo i profesionalno odgovarati na dolazne upite te raditi na svakoj izvedivoj prilici
- Kroz istraživačke razgovore prepoznati potrebe klijenata i preporučiti odgovarajuća rješenja
- Izgraditi povjerenje klijenata, pružiti pozitivno iskustvo i izravno zatražiti zaključenje prodaje
- Ostvarivati ili premašivati tjedne, mjesečne i tromjesečne prodajne ciljeve
- Održavati velik prodajni lijevak dosljednim i organiziranim naknadnim praćenjem
- Konstruktivno rješavati prigovore i pretvarati zahtjevne razgovore u prodajne prilike
- Točno bilježiti interakcije s klijentima, prodajne aktivnosti i promjene u prodajnom lijevku u CRM-u
- Koordinirati s timovima za uspjeh klijenata, operacije i kliničke poslove radi podrške neometanom korisničkom putu
- S vremenom jačati poznavanje proizvoda, prodajne vještine i stručnost u zdravstvenoj industriji
- Primjenjivati usmjeravanje i povratne informacije radi poboljšanja prodajnih rezultata
Zahtjevi
- Najmanje 3 do 5 godina iskustva u unutarnjoj prodaji, telefonskoj prodaji, telemarketingu ili prodaji koja uključuje rad s klijentima
- Dokazana sposobnost dosljednog ostvarivanja ili premašivanja prodajnih ciljeva
- Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine
- Uvjerljiv telefonski nastup i sposobnost pažljivog slušanja
- Samopouzdanje u rješavanju prigovora i zaključivanju prodaje
- Sposobnost obavljanja velikog broja poziva uz očuvanje kvalitete razgovora
- Samostalnost, natjecateljski duh i snažna usmjerenost na rezultate
- Učinkovite vještine naknadnog praćenja i upravljanja vremenom
- Sposobnost samostalnog rada na daljinu
- Dostupnost za cijele smjene subotom i nedjeljom svakog tjedna u okviru standardnog rasporeda od 40 sati
- Spremnost na redovit raspored koji uključuje oba dana vikenda
- Ugodnost u radu u brzom i naglo rastućem okruženju
- Iskustvo sa Salesforceom, HubSpotom ili usporedivom CRM platformom
- Pouzdano osobno prijenosno ili stolno računalo
- Kvalitetne slušalice s mikrofonom prikladne za česte prodajne pozive
- Brza i pouzdana internetska veza
- Mirno i profesionalno radno mjesto za razgovore s klijentima
- Poželjno: iskustvo u zdravstvu, farmaciji, telezdravstvu ili srodnom području
- Poželjno: iskustvo s velikim brojem dolaznih i odlaznih prodajnih kontakata
- Poželjno: dokazani rezultati premašivanja prodajne kvote, a ne samo njezina ostvarivanja
- Poželjno: iskustvo u savjetodavnoj prodaji proizvoda ili usluga
Pogodnosti
- Provizijski sustav bez gornje granice
- Mogućnost zarade povezana s učinkom
- Zdravstveno, stomatološko i oftalmološko osiguranje
- Plaćeni dopust
- Plaćeni blagdani tvrtke
- Potpuno udaljeni rad
- Mogućnosti napredovanja u karijeri u brzo rastućoj tvrtki
- Kultura usmjerena na misiju, izgrađena na utjecaju, integritetu i timskom radu