A DirectMeds é uma empresa australiana de assistência médica que opera uma plataforma de telessaúde para consultas confidenciais conduzidas por médicos. Os pacientes se conectam a médicos registrados na AHPRA para obter tratamentos prescritos, com serviços atualmente focados em disfunção erétil e expansão planejada para tratamentos de pele, queda de cabelo e controle de peso. As consultas são realizadas fora do Medicare, enquanto as prescrições aprovadas são dispensadas por farmácias australianas licenciadas e entregues de forma discreta. A plataforma também enfatiza o tratamento privado dos prontuários médicos e um processo simplificado de avaliação e consulta por telefone.
Representante de televendas remoto na DirectMeds
A DirectMeds está contratando um representante de televendas remoto nos Estados Unidos para converter um grande volume de leads em vendas de soluções de saúde. A função envolve gestão do pipeline, conversas consultivas, fechamento e acompanhamento para ajudar os clientes a acessar medicamentos com mais facilidade.
Descrição
- Gerenciar o ciclo completo de vendas, desde o contato inicial até o fechamento
- Alcançar clientes em potencial por telefone, e-mail e outros canais de contato
- Responder com rapidez e profissionalismo aos leads recebidos, buscando cada oportunidade viável
- Usar conversas de descoberta para identificar as necessidades dos clientes e recomendar soluções adequadas
- Construir a confiança do cliente, oferecer uma experiência positiva e pedir diretamente o fechamento da venda
- Cumprir ou superar as metas de vendas semanais, mensais e trimestrais
- Manter um pipeline de alto volume com acompanhamento consistente e organizado
- Lidar com objeções de forma construtiva e transformar conversas difíceis em oportunidades de venda
- Registrar com precisão no CRM as interações com clientes, a atividade de vendas e as mudanças no pipeline
- Coordenar-se com as equipes de Sucesso do Cliente, Operações e Clínica para apoiar uma jornada tranquila para o cliente
- Aprimorar continuamente o conhecimento sobre produtos, as habilidades de vendas e a experiência no setor de saúde
- Aplicar orientações e feedback para melhorar o desempenho em vendas
Requisitos
- Pelo menos 3–5 anos de experiência em vendas internas, televendas, telemarketing ou vendas com contato direto com clientes
- Capacidade comprovada de cumprir ou superar metas de vendas de forma consistente
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Boa presença ao telefone e capacidade de escuta atenta
- Segurança para lidar com objeções e fechar vendas
- Capacidade de fazer muitas ligações mantendo a qualidade das conversas
- Perfil autônomo, competitivo e fortemente orientado para resultados
- Boas habilidades de acompanhamento e gestão do tempo
- Capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente remoto
- Disponibilidade para trabalhar turnos completos aos sábados e domingos todas as semanas dentro da jornada padrão de 40 horas
- Disposição para manter uma rotina regular que inclua os dois dias do fim de semana
- Conforto para trabalhar em uma organização dinâmica e em rápido crescimento
- Experiência com Salesforce, HubSpot ou uma plataforma de CRM comparável
- Computador pessoal, notebook ou desktop, confiável
- Headset de alta qualidade adequado para chamadas frequentes de vendas
- Serviço de internet rápido e confiável
- Espaço de trabalho silencioso e profissional para conversas com clientes
- Diferencial: experiência em saúde, farmácia, telessaúde ou área relacionada
- Diferencial: experiência com vendas de alto volume, inbound e outbound
- Diferencial: histórico de superar a meta, e não apenas cumpri-la
- Diferencial: experiência na venda de produtos ou serviços por meio de uma abordagem consultiva
Benefícios
- Estrutura de comissões sem limite máximo
- Potencial de ganhos vinculado ao desempenho
- Cobertura médica, odontológica e oftalmológica
- Tempo livre remunerado
- Feriados da empresa
- Trabalho totalmente remoto
- Oportunidades de crescimento profissional em uma empresa em rápida expansão
- Cultura orientada por propósito, baseada em impacto, integridade e trabalho em equipe