WorldNet Telecommunications LLC
WorldNet Telecommunications LLC
51 – 200 Funcionários
B2CConsultoriaTelecomunicações
A WorldNet Telecommunications LLC oferece conectividade de telecomunicações e soluções tecnológicas para clientes empresariais e residenciais. Seu site bilíngue, em espanhol e inglês, apresenta serviços para empresas e residências, refletindo a atuação da companhia nos segmentos de telecomunicações corporativas e para consumidores.

Projetista de circuitos presencial em Guaynabo

Mantenha os projetos, circuitos e a infraestrutura da rede de telecomunicações em Guaynabo. Provisione serviços, audite o módulo Circuit Builder e dê suporte às operações de telecomunicações.

Descrição

  • Analisar e organizar os marcos do departamento de Operações.
  • Dar suporte a outros departamentos conforme necessário.
  • Pesquisar e recomendar projetos de migração de rede e redução de custos.
  • Manter os projetos de rede alinhados à rede física.
  • Processar pedidos de novos serviços em até duas horas úteis e pedidos de cancelamento em até um dia útil.
  • Encaminhar pedidos de revisão de projetos de rede ao departamento de Faturamento em até dois dias úteis.
  • Concluir auditorias de sistemas dentro do prazo exigido.
  • Processar e encerrar 95% dos chamados de problemas em até dois dias úteis.
  • Criar registros de infraestrutura, serviços, equipamentos e transporte no módulo Circuit Builder.
  • Auditar o módulo Circuit Builder em comparação com a rede física.
  • Acompanhar a capacidade e o crescimento das instalações centrais ou dos equipamentos atribuídos e informar desvios às equipes de Operações e Planejamento.
  • Atualizar o módulo Circuit Builder para refletir substituições de equipamentos e alterações na configuração da rede.
  • Remover registros de equipamentos, serviços e transporte quando os serviços forem cancelados.
  • Preparar e fornecer relatórios conforme necessário.
  • Atender chamadas técnicas para validar conexões de equipamentos remotos.
  • Gerenciar os e-mails de Projetos de Rede durante o horário de trabalho atribuído.
  • Participar de reuniões de início, registrar as informações relevantes e compartilhá-las com a equipe de Projetos de Rede.
  • Dar suporte às equipes SIM e de Reparos validando o acesso remoto.
  • Executar outras atividades relacionadas conforme atribuído.

Requisitos

  • Bacharelado e dois anos de experiência ou treinamento como projetista de circuitos, ou combinação equivalente de formação e experiência.
  • Capacidade de compreender e analisar projetos de redes e de clientes.
  • Conhecimento das funções de equipamentos CPE e de rede.
  • Conhecimento do processo de provisionamento.
  • Sólidas habilidades analíticas e de resolução de problemas.
  • Capacidade de cumprir prazos apertados e datas-limite firmes.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar várias tarefas ao mesmo tempo.
  • Capacidade de trabalhar com supervisão mínima.

Vagas relacionadas

Blue Cross NC

Analista de negócios na Blue Cross NC (híbrido, Durham)

Blue Cross NC
5.001 – 10.000 Funcionários
Cuidados de saúdeSeguro-saúdeSeguros

Dá suporte às operações de planos de saúde da Blue Cross NC por meio de análise de requisitos, elaboração de relatórios e melhoria de processos. Vaga híbrida com base próximo a Durham, na Carolina do Norte.

Abrir
Torch Dental

Gerente de Sucesso do Cliente, Gestão do Ciclo de Receita (Híbrido, Nova York)

Torch Dental

Lidere a integração, a retenção e o crescimento de contas na plataforma de gestão do ciclo de receita com IA da Torch Dental. Apoie consultórios odontológicos, grupos e DSOs em expansão.

Abrir
Thynk.Cloud

Gerente de Sucesso do Cliente, Europa (Remoto) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud
51 – 200 Funcionários
ConsultoriaHospitalidadeLogística

Oriente clientes do setor hoteleiro da Thynk.Cloud na Europa desde a adoção do produto até a preparação para renovação. Gerencie a saúde das contas, o feedback dos clientes, os treinamentos e a geração de valor.

Abrir
Toppan Merrill

Gerente da plataforma de CRM Microsoft Dynamics 365

Toppan Merrill

Lidere a visão, o roadmap e a otimização do Microsoft Dynamics 365 CRM na Toppan Merrill. Aprimore a tecnologia que dá suporte a divulgações regulatórias e comunicações nos setores financeiro, jurídico, de saúde e de mercados de capitais.

Abrir
Wealth.com

Diretor(a) de Sucesso do Cliente

Wealth.com
51 – 200 Funcionários
ConsultoriaJurídicoSeguros

Lidere o suporte pós-venda e a integração de clientes à plataforma de planejamento patrimonial e tributário com IA da Wealth.com. Estruture a equipe, os sistemas e as operações do ciclo de vida do cliente à medida que o negócio cresce.

Abrir
Ventra Health

Diretor(a) remoto(a) de Sucesso do Cliente na Ventra Health

Ventra Health
1.001 – 5.000 Funcionários
B2BCuidados de saúdeSaaS

Lidera a área de Sucesso do Cliente na Ventra Health, uma provedora de gestão do ciclo de receita na área da saúde. Supervisiona o desempenho dos clientes, questões do ciclo de receita, implementações, conformidade e a equipe de Sucesso do Cliente.

Abrir
InMarket

Vice-presidente sênior de Sucesso do Cliente na InMarket

InMarket

Lidere o sucesso do cliente no pós-venda em Activation, Measurement e Audiences para a plataforma de inteligência do consumidor e marketing em tempo real da InMarket. Assuma a responsabilidade pela retenção, expansão, operações de serviço e crescimento da equipe.

Abrir
ICU Medical

Consultor clínico de enfermagem, sucesso do cliente

ICU Medical

Orienta clientes da área da saúde após a implementação das tecnologias de infusão da ICU Medical. Analisa dados de infusão, aprimora a segurança medicamentosa e compartilha recomendações com lideranças clínicas e executivas.

Abrir