グアイナボの現地勤務回路設計者
グアイナボの通信ネットワーク設計、回線、インフラを維持します。 サービス開通、回路構築モジュールの監査、通信業務の支援を担当します。
仕事内容
- 運用部門のマイルストーンを分析し、整理する。
- 必要に応じて他部門を支援する。
- ネットワーク移行およびコスト削減プロジェクトを調査し、提案する。
- ネットワーク設計を実際のネットワークと一致させる。
- 新規サービス注文を2営業時間以内に処理し、解約注文を1営業日以内に処理する。
- ネットワーク設計レビューの注文を2営業日以内に請求部門へ回付する。
- 所定の期間内にシステム監査を完了する。
- 2営業日以内にトラブルチケットの95%を処理して完了する。
- 回路構築モジュールにインフラ、サービス、機器、伝送の記録を作成する。
- 実際のネットワークと照合して回路構築モジュールを監査する。
- 担当するコア施設または機器の容量と増加状況を追跡し、差異を運用部門と計画部門に報告する。
- 機器の交換やネットワーク構成の変更を反映するため、回路構築モジュールを更新する。
- サービス解約時に、機器、サービス、伝送の記録を削除する。
- 必要に応じて報告書を作成し、提出する。
- 技術的な電話対応を行い、リモート機器の接続を確認する。
- 指定された勤務時間中、ネットワーク設計関連のメールを管理する。
- キックオフミーティングに出席し、関連事項を記録してネットワーク設計チームと共有する。
- リモートアクセスを確認し、SIMチームと修理チームを支援する。
- 割り当てられたその他の関連業務を行う。
応募要件
- 学士号を取得し、回路設計者として2年間の実務経験または研修経験があること。もしくは同等の学歴と実務経験を有すること。
- ネットワーク設計および顧客設計を理解し、分析できること。
- CPEおよびネットワーク機器の機能に関する知識があること。
- サービス開通プロセスに関する知識があること。
- 優れた分析力と問題解決能力があること。
- 時間的制約や厳格な期限を守れること。
- プレッシャーの下で複数の業務を同時に進められること。
- 最小限の監督の下で業務を遂行できること。