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WorldNet Telecommunications LLC
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51 – 200 Employés
B2CConseilTélécommunications
WorldNet Telecommunications LLC fournit des services de connectivité et des solutions technologiques en télécommunications aux entreprises et aux particuliers. Son site bilingue, en espagnol et en anglais, présente des services destinés aux entreprises comme aux ménages, reflétant l’activité de la société dans les télécommunications professionnelles et grand public.
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Offres de l’entreprise

Concepteur de circuits sur site à Guaynabo

Assurez la maintenance des conceptions, des circuits et de l’infrastructure du réseau de télécommunications à Guaynabo. Provisionnez les services, auditez le module Circuit Builder et soutenez les opérations télécoms.

USÉtats-UnisSur siteTemps pleinJuniorIntermédiaireLangue Requise : anglaisDesigner

Description

  • Analyser et organiser les jalons du service des Opérations.
  • Prêter assistance aux autres services selon les besoins.
  • Étudier et recommander des projets de migration de réseau et de réduction des coûts.
  • Veiller à ce que les conceptions du réseau correspondent au réseau physique.
  • Traiter les demandes de nouveaux services dans un délai de deux heures ouvrées et les demandes d’annulation dans un délai d’un jour ouvré.
  • Transmettre les demandes de revue de conception réseau à la Facturation dans un délai de deux jours ouvrés.
  • Réaliser les audits des systèmes dans les délais requis.
  • Traiter et clôturer 95 % des tickets d’incident dans un délai de deux jours ouvrés.
  • Créer des enregistrements d’infrastructure, de services, d’équipements et de transport dans le module Circuit Builder.
  • Auditer le module Circuit Builder en le comparant au réseau physique.
  • Suivre la capacité et la croissance des installations centrales ou des équipements attribués, et signaler les écarts aux équipes des Opérations et de la Planification.
  • Mettre à jour le module Circuit Builder pour tenir compte des remplacements d’équipements et des changements de configuration du réseau.
  • Supprimer les enregistrements d’équipements, de services et de transport lorsque les services sont annulés.
  • Préparer et fournir des rapports selon les besoins.
  • Prendre en charge les appels techniques visant à valider les connexions des équipements distants.
  • Gérer les courriels de Conception réseau pendant les heures de travail attribuées.
  • Participer aux réunions de lancement, consigner les informations pertinentes et les transmettre à l’équipe de Conception réseau.
  • Soutenir les équipes SIM et Réparations en validant l’accès à distance.
  • Effectuer toute autre tâche connexe confiée.

Exigences

  • Diplôme de premier cycle et deux ans d’expérience ou de formation en conception de circuits, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.
  • Capacité à comprendre et à analyser les conceptions de réseaux et de clients.
  • Connaissance du fonctionnement des équipements CPE et réseau.
  • Connaissance du processus de provisionnement.
  • Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes.
  • Capacité à respecter des délais serrés et des échéances strictes.
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Capacité à travailler avec un minimum de supervision.

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