WorldNet Telecommunications LLC предоставляет услуги телекоммуникационной связи и технологические решения для корпоративных и частных клиентов. Двуязычный сайт компании на испанском и английском языках описывает услуги для предприятий и домохозяйств, отражая работу компании в сегментах деловой и потребительской телекоммуникации.
Выездной проектировщик телекоммуникационных цепей в Гуайнабо
Поддерживать проекты телекоммуникационной сети, цепи и инфраструктуру в Гуайнабо. Подключать услуги, проводить аудит модуля Circuit Builder и поддерживать работу телекоммуникационных служб.
Описание
- Анализировать и систематизировать этапы работы отдела эксплуатации.
- При необходимости оказывать поддержку другим отделам.
- Изучать проекты миграции сети и снижения затрат, предлагать соответствующие решения.
- Следить за тем, чтобы проекты сети соответствовали физической сети.
- Обрабатывать заказы на подключение новых услуг в течение двух рабочих часов, а заказы на отключение — в течение одного рабочего дня.
- Передавать заказы на проверку проекта сети в отдел выставления счетов в течение двух рабочих дней.
- Проводить системные аудиты в установленные сроки.
- Обрабатывать и закрывать 95% заявок о неисправностях в течение двух рабочих дней.
- Создавать записи об инфраструктуре, услугах, оборудовании и транспортных каналах в модуле Circuit Builder.
- Проводить аудит модуля Circuit Builder на соответствие физической сети.
- Отслеживать емкость и рост назначенных узловых объектов или оборудования, сообщать об отклонениях отделам эксплуатации и планирования.
- Обновлять модуль Circuit Builder с учетом замены оборудования и изменений конфигурации сети.
- Удалять записи об оборудовании, услугах и транспортных каналах при отмене услуг.
- По мере необходимости готовить и предоставлять отчеты.
- Обрабатывать технические звонки для проверки подключений удаленного оборудования.
- В рабочее время, установленное графиком, вести электронную почту отдела проектирования сети.
- Участвовать в установочных совещаниях, фиксировать важные замечания и передавать их команде проектирования сети.
- Поддерживать команды SIM и ремонта, проверяя удаленный доступ.
- Выполнять другие связанные обязанности по поручению руководителя.
Требования
- Степень бакалавра и два года опыта или обучения в качестве проектировщика цепей либо сочетание образования и опыта, признанное эквивалентным.
- Умение понимать и анализировать проекты сети и клиентские проекты.
- Знание функций оборудования CPE и сетевого оборудования.
- Знание процесса подключения услуг.
- Развитые аналитические навыки и навыки решения проблем.
- Способность соблюдать временные ограничения и жесткие сроки.
- Способность работать в условиях давления и одновременно вести несколько задач.
- Способность работать при минимальном контроле.