A Ford Motor Company é uma fabricante de automóveis sediada nos Estados Unidos, com uma história que remonta a 1903. Além de desenvolver e produzir veículos, a empresa está ampliando seu foco para serviços de mobilidade, experiências digitais e software. O trabalho da Ford também inclui iniciativas de sustentabilidade e metas ambientais, refletindo uma abordagem que conecta transporte, inovação, impacto comunitário e práticas empresariais responsáveis.
Gerente de Fraudes – Ford Credit, Oakville Híbrido
Lidere investigações de fraudes, estratégias de detecção, relatórios regulatórios e controles de risco para o negócio de financiamento de veículos da Ford Credit. Gerencie analistas, fornecedores e casos complexos de fraude em Oakville.
Descrição
- Liderar, orientar e desenvolver uma equipe de analistas e investigadores de fraudes
- Conduzir análises completas de suspeitas de fraude envolvendo solicitações de empréstimos e leasing, transações de concessionárias e movimentações de contas
- Criar, implementar e aprimorar estratégias, scorecards e regras de detecção de fraudes
- Acompanhar padrões de fraude, esquemas emergentes e inteligência do setor para atualizar modelos e procedimentos
- Colaborar com Subscrição, Financiamento, Cobrança, Jurídico e Compliance para resolver e remediar fraudes confirmadas
- Encaminhar os casos apropriados às autoridades policiais e concluir os registros regulatórios exigidos, incluindo SARs
- Apresentar à alta liderança relatórios sobre tendências de fraude, perdas, resultados dos casos e desempenho dos controles
- Supervisionar fornecedores terceirizados de detecção de fraudes e suas ferramentas, avaliando novas tecnologias e plataformas analíticas
- Manter a conformidade processual durante auditorias regulatórias internas e externas
- Definir e manter procedimentos de gestão de casos e padrões de conclusão baseados em níveis de serviço
- Apoiar a conscientização e o treinamento sobre fraudes para concessionárias
- Atuar como especialista no assunto e ponto de escalonamento para casos complexos ou de alto valor
- Proteger informações de identificação pessoal e dados confidenciais da empresa e dos clientes
- Gerenciar quadro de pessoal, headcount, orçamento, carga de trabalho e produtividade
Requisitos
- Bacharelado em uma área relacionada
- Pelo menos 5 anos de experiência em investigação de fraudes, estratégia antifraude, risco de crédito ou prevenção de perdas em financiamento de veículos, crédito ao consumidor ou serviços bancários, incluindo liderança de pessoas ou equipes
- Pelo menos 5 anos de conhecimento prático sobre tipologias de fraude em financiamento de veículos, incluindo fraude em solicitações e identidade, identidade sintética, tomadores de empréstimo de fachada, falsificação de renda ou emprego, fraude de documentos e garantias, e fraude de concessionárias
- Pelo menos 5 anos de experiência com regulamentações e padrões do setor relevantes, incluindo FCRA, ECOA, UDAAP, GLBA, requisitos de BSA/AML/SAR e a Red Flags Rule
- Experiência com sistemas de detecção de fraudes, ferramentas de gestão de casos e plataformas de bureaus de crédito ou verificação de identidade
- Autorização legal para trabalhar no Canadá
- A certificação Certified Fraud Examiner (CFE) ou semelhante será considerada um diferencial
- Familiaridade com esquemas de fraude em concessionárias e detecção de fraudes em financiamento de estoque ou atacado será considerada um diferencial
- Experiência no desenvolvimento ou aprimoramento de modelos de detecção de fraudes, pontuação de machine learning ou mecanismos de fraude baseados em regras será considerada um diferencial
- Experiência trabalhando com autoridades policiais, investigadores externos ou examinadores regulatórios em questões de fraude será considerada um diferencial
- Experiência gerenciando fornecedores terceirizados de prevenção a fraudes e processos de RFP ou avaliação de fornecedores será considerada um diferencial
- Capacidade de interpretar tendências de dados, scorecards de fraude e métricas no nível da carteira
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, incluindo a apresentação de conclusões e recomendações à alta liderança
- Capacidade de liderar, orientar e desenvolver uma equipe equilibrando prioridades concorrentes
- Excelentes habilidades de colaboração multifuncional com Crédito, Originação, Financiamento, Compliance, Jurídico e Tecnologia
- É necessário apresentar comprovante de conclusão do curso; diplomas obtidos fora do Canadá exigem uma Avaliação de Credenciais Educacionais que confirme a equivalência canadense
Benefícios
- Trabalho híbrido com presença presencial nos escritórios da Ford Credit em Oakville, Canadá
- Empregador que oferece oportunidades iguais
- Acomodações estão disponíveis durante o recrutamento, a seleção e a avaliação para candidatos com deficiência
- Força de trabalho culturalmente diversificada