Ford Motor Company est un constructeur automobile basé aux États-Unis, dont l’histoire remonte à 1903. En plus de concevoir et de produire des véhicules, l’entreprise élargit son champ d’action aux services de mobilité, aux expériences numériques et aux logiciels. Les activités de Ford comprennent également des initiatives en matière de développement durable et des objectifs environnementaux, reflétant une approche qui relie transport, innovation, impact sur les communautés et pratiques commerciales responsables.
Responsable de la lutte contre la fraude – Ford Credit, Oakville hybride
Dirigez les enquêtes sur la fraude, les stratégies de détection, les déclarations réglementaires et les contrôles des risques pour l’activité de financement automobile de Ford Credit. Gérez les analystes, les fournisseurs et les dossiers de fraude complexes à Oakville.
Description
- Diriger, encadrer et développer une équipe d’analystes et d’enquêteurs spécialisés dans la fraude
- Diriger des examens de bout en bout des fraudes présumées liées aux demandes de prêts et de crédit-bail, aux transactions des concessionnaires et à l’activité des comptes
- Créer, mettre en œuvre et améliorer les stratégies, les tableaux de scores et les règles de détection de la fraude
- Suivre les tendances de la fraude, les stratagèmes émergents et les informations du secteur afin de mettre à jour les modèles et les procédures
- Collaborer avec la souscription, le financement, le recouvrement, le service juridique et la conformité pour résoudre et corriger les fraudes confirmées
- Transmettre les dossiers appropriés aux autorités policières et remplir les déclarations réglementaires requises, notamment les SAR
- Présenter à la haute direction des rapports sur les tendances de la fraude, les pertes, les résultats des dossiers et la performance des contrôles
- Superviser les fournisseurs tiers de solutions et d’outils de détection de la fraude, en évaluant les nouvelles technologies et plateformes analytiques
- Maintenir la conformité procédurale lors des audits réglementaires internes et externes
- Définir et maintenir les procédures de gestion des dossiers ainsi que les normes de traitement fondées sur les niveaux de service
- Soutenir la sensibilisation à la fraude et la formation des concessionnaires
- Agir comme expert du domaine et point d’escalade pour les dossiers de fraude complexes ou de grande valeur
- Protéger les renseignements permettant d’identifier une personne ainsi que les données confidentielles de l’entreprise et des clients
- Gérer les effectifs, le nombre de postes, le budget, la charge de travail et la productivité
Exigences
- Baccalauréat dans un domaine connexe
- Au moins 5 ans d’expérience en enquête sur la fraude, en stratégie de lutte contre la fraude, en gestion du risque de crédit ou en prévention des pertes dans le financement automobile, le crédit à la consommation ou le secteur bancaire, y compris une expérience de gestion d’équipes ou de collaborateurs
- Au moins 5 ans de connaissances pratiques des typologies de fraude liées au crédit automobile, notamment la fraude à la demande et à l’identité, l’identité synthétique, les emprunteurs prête-noms, la falsification des revenus ou de l’emploi, la fraude aux titres et aux garanties, ainsi que la fraude des concessionnaires
- Au moins 5 ans d’expérience des réglementations et normes sectorielles pertinentes, notamment la FCRA, l’ECOA, l’UDAAP, la GLBA, les exigences BSA/AML/SAR et la Red Flags Rule
- Expérience de l’utilisation de systèmes de détection de la fraude, d’outils de gestion des dossiers et de plateformes de bureaux de crédit ou de vérification d’identité
- Droit légal de travailler au Canada
- La certification Certified Fraud Examiner (CFE) ou une certification similaire constitue un atout
- La connaissance des stratagèmes de fraude au niveau des concessionnaires et de la détection de la fraude liée au financement d’inventaire ou de gros constitue un atout
- Une expérience de développement ou d’amélioration de modèles de détection de la fraude, de scores fondés sur l’apprentissage automatique ou de moteurs de fraude fondés sur des règles constitue un atout
- Une expérience de collaboration avec les autorités policières, des enquêteurs externes ou des examinateurs réglementaires sur des questions de fraude constitue un atout
- Une expérience de gestion de fournisseurs tiers de solutions antifraude et de processus d’appel d’offres ou d’évaluation des fournisseurs constitue un atout
- Capacité à interpréter les tendances des données, les tableaux de scores de fraude et les indicateurs au niveau du portefeuille
- Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale, notamment pour présenter des conclusions et des recommandations à la haute direction
- Capacité à diriger, encadrer et développer une équipe tout en conciliant des priorités concurrentes
- Excellentes aptitudes à la collaboration interfonctionnelle avec le crédit, la production, le financement, la conformité, le service juridique et la technologie
- Une preuve de réussite des études est requise; les diplômes obtenus à l’extérieur du Canada doivent faire l’objet d’une évaluation des diplômes d’études confirmant leur équivalence canadienne
Avantages
- Travail hybride avec présence en personne dans les bureaux de Ford Credit à Oakville, au Canada
- Employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances
- Des mesures d’adaptation sont offertes aux candidats en situation de handicap pendant le recrutement, la sélection et l’évaluation
- Main-d’œuvre culturellement diversifiée