Ford Motor Company es un fabricante de automóviles con sede en Estados Unidos y una historia que se remonta a 1903. Además de desarrollar y producir vehículos, la empresa está ampliando su enfoque hacia los servicios de movilidad, las experiencias digitales y el software. El trabajo de Ford también incluye iniciativas de sostenibilidad y objetivos medioambientales, como reflejo de un enfoque que conecta el transporte, la innovación, el impacto en la comunidad y las prácticas empresariales responsables.
Gerente de Fraude – Ford Credit, Oakville Híbrido
Lidera investigaciones de fraude, estrategias de detección, informes regulatorios y controles de riesgo para el negocio de financiación de vehículos de Ford Credit. Gestiona analistas, proveedores y casos complejos de fraude en Oakville.
Descripción
- Liderar, orientar y desarrollar un equipo de analistas e investigadores de fraude
- Dirigir revisiones integrales de posibles fraudes relacionados con solicitudes de préstamos y arrendamientos, transacciones de concesionarios y actividad de cuentas
- Crear, implementar y mejorar estrategias, cuadros de puntuación y reglas de detección de fraude
- Supervisar patrones de fraude, esquemas emergentes e inteligencia del sector para actualizar modelos y procedimientos
- Colaborar con Suscripción, Financiación, Cobranza, Asuntos Legales y Cumplimiento para resolver y remediar fraudes confirmados
- Remitir los casos pertinentes a las autoridades policiales y completar las declaraciones regulatorias requeridas, incluidos los SAR
- Presentar a la alta dirección informes sobre tendencias de fraude, pérdidas, resultados de casos y desempeño de los controles
- Supervisar a los proveedores externos de detección de fraude y sus herramientas, evaluando nuevas tecnologías y plataformas analíticas
- Mantener el cumplimiento de los procedimientos durante auditorías regulatorias internas y externas
- Definir y mantener procedimientos de gestión de casos y estándares de finalización basados en niveles de servicio
- Apoyar la concienciación y la capacitación sobre fraude para los concesionarios
- Actuar como experto en la materia y punto de escalamiento para casos de fraude complejos o de alto valor
- Proteger la información de identificación personal y los datos confidenciales de la empresa y de los clientes
- Gestionar la dotación de personal, la plantilla, el presupuesto, la carga de trabajo y la productividad
Requisitos
- Licenciatura en un campo relacionado
- Al menos 5 años de experiencia en investigación de fraude, estrategia contra el fraude, riesgo crediticio o prevención de pérdidas en financiación de automóviles, préstamos al consumidor o banca, incluida experiencia dirigiendo personas o equipos
- Al menos 5 años de conocimientos prácticos sobre tipologías de fraude en préstamos para automóviles, incluido el fraude en solicitudes e identidad, la identidad sintética, los prestatarios testaferros, la falsificación de ingresos o empleo, el fraude de títulos y garantías, y el fraude de concesionarios
- Al menos 5 años de experiencia con las normativas y normas del sector pertinentes, incluidas FCRA, ECOA, UDAAP, GLBA, requisitos de BSA/AML/SAR y la Red Flags Rule
- Experiencia con sistemas de detección de fraude, herramientas de gestión de casos y plataformas de burós de crédito o verificación de identidad
- Derecho legal a trabajar en Canadá
- Se valorará contar con la certificación Certified Fraud Examiner (CFE) o una certificación similar
- Se valorará el conocimiento de esquemas de fraude a nivel de concesionario y de la detección de fraude en financiación de inventario o mayorista
- Se valorará la experiencia desarrollando o mejorando modelos de detección de fraude, puntuación mediante aprendizaje automático o motores de fraude basados en reglas
- Se valorará la experiencia trabajando con autoridades policiales, investigadores externos o examinadores regulatorios en asuntos de fraude
- Se valorará la experiencia gestionando proveedores externos de fraude y procesos de solicitudes de propuestas o evaluación de proveedores
- Capacidad para interpretar tendencias de datos, cuadros de puntuación de fraude y métricas a nivel de cartera
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal, incluida la presentación de conclusiones y recomendaciones a la alta dirección
- Capacidad para liderar, orientar y desarrollar un equipo mientras se equilibran prioridades contrapuestas
- Sólidas habilidades de colaboración interfuncional con Crédito, Originación, Financiación, Cumplimiento, Asuntos Legales y Tecnología
- Se requiere comprobante de finalización de los estudios; los títulos obtenidos fuera de Canadá requieren una Evaluación de Credenciales Académicas que confirme la equivalencia canadiense
Beneficios
- Trabajo híbrido con asistencia presencial en las oficinas de Ford Credit en Oakville, Canadá
- Empleador que ofrece igualdad de oportunidades
- Hay adaptaciones disponibles durante la contratación, selección y evaluación para candidatos con discapacidades
- Fuerza laboral culturalmente diversa