Ford Motor Company היא יצרנית רכב שבסיסה בארצות הברית, עם היסטוריה שהחלה בשנת 1903. לצד פיתוח וייצור כלי רכב, החברה מרחיבה את פעילותה לשירותי ניידות, חוויות דיגיטליות ותוכנה. פעילותה של פורד כוללת גם מאמצי קיימות ויעדים סביבתיים, המשקפים גישה המחברת בין תחבורה, חדשנות, השפעה על הקהילה ונהלים עסקיים אחראיים.
מנהל הונאות – Ford Credit, אוקוויל במתכונת היברידית
הובלת חקירות הונאה, אסטרטגיות איתור, דיווח רגולטורי ובקרות סיכון עבור פעילות מימון הרכב של Ford Credit. ניהול אנליסטים, ספקים ומקרי הונאה מורכבים באוקוויל.
תיאור
- הובלת צוות של אנליסטים וחוקרי הונאה, הנחייתם ופיתוחם
- ניהול בדיקות מקצה לקצה של חשדות להונאה הקשורים לבקשות להלוואות ולחכירה, עסקאות סוכנים ופעילות חשבונות
- יצירה, יישום ושיפור של אסטרטגיות, כרטיסי ניקוד וכללים לאיתור הונאות
- מעקב אחר דפוסי הונאה, שיטות פעולה מתפתחות ומידע ענפי לצורך עדכון מודלים ונהלים
- שיתוף פעולה עם צוותי חיתום, מימון, גבייה, משפטים וציות כדי לפתור מקרי הונאה מאומתים ולנקוט פעולות תיקון
- הפניית מקרים מתאימים לרשויות אכיפת החוק והשלמת דיווחים רגולטוריים נדרשים, כולל SARs
- הצגת דיווחים להנהלה הבכירה על מגמות הונאה, הפסדים, תוצאות מקרים וביצועי בקרות
- פיקוח על ספקים וכלים חיצוניים לאיתור הונאות, והערכת טכנולוגיות חדשות ופלטפורמות אנליטיקה
- שמירה על ציות לנהלים במהלך ביקורות רגולטוריות פנימיות וחיצוניות
- הגדרה ותחזוקה של נהלי ניהול תיקים ותקני השלמה לרמות שירות
- תמיכה בהעלאת המודעות להונאות ובהדרכת סוכנים
- שמשת כמומחה מקצועי וכגורם הסלמה למקרי הונאה מורכבים או בעלי ערך גבוה
- הגנה על מידע המאפשר זיהוי אישי ועל נתוני חברה ולקוחות חסויים
- ניהול כוח אדם, מצבת עובדים, תקציב, עומס עבודה ופרודוקטיביות
דרישות
- תואר ראשון בתחום רלוונטי
- לפחות 5 שנות ניסיון בחקירות הונאה, אסטרטגיית הונאה, סיכוני אשראי או מניעת הפסדים במימון רכב, בהלוואות צרכניות או בבנקאות, כולל ניהול אנשים או צוותים
- לפחות 5 שנות ידע מעשי בטיפולוגיות הונאה בהלוואות רכב, כולל הונאת בקשות וזהות, זהות סינתטית, לווים קש, זיוף הכנסה או תעסוקה, הונאת בעלות ובטוחות והונאת סוכנים
- לפחות 5 שנות ניסיון בתקנות ובתקנים ענפיים רלוונטיים, כולל FCRA, ECOA, UDAAP, GLBA, דרישות BSA/AML/SAR וכלל הדגלים האדומים
- ניסיון בשימוש במערכות איתור הונאות, בכלי ניהול תיקים ובפלטפורמות של לשכות אשראי או אימות זהות
- זכאות חוקית לעבוד בקנדה
- הסמכת בוחן הונאות מוסמך (CFE) או הסמכה דומה היא יתרון
- היכרות עם שיטות הונאה ברמת הסוכן ועם איתור הונאות במימון מלאי או במימון סיטונאי היא יתרון
- ניסיון בפיתוח או בשיפור מודלים לאיתור הונאות, ניקוד באמצעות למידת מכונה או מנועי הונאה מבוססי כללים הוא יתרון
- ניסיון בעבודה עם רשויות אכיפת החוק, חוקרים חיצוניים או בוחנים רגולטוריים בנושאי הונאה הוא יתרון
- ניסיון בניהול ספקי הונאה חיצוניים ובתהליכי RFP או הערכת ספקים הוא יתרון
- יכולת לפרש מגמות נתונים, כרטיסי ניקוד של הונאות ומדדים ברמת תיק האשראי
- כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה, כולל הצגת ממצאים והמלצות להנהלה הבכירה
- יכולת להוביל, להדריך ולפתח צוות תוך איזון בין סדרי עדיפויות מתחרים
- כישורי שיתוף פעולה בין-תפקודיים מצוינים מול צוותי אשראי, חיתום, מימון, ציות, משפטים וטכנולוגיה
- נדרשת הוכחה להשלמת התואר; תארים שנרכשו מחוץ לקנדה מחייבים הערכת תעודות השכלה המאשרת שקילות קנדית
הטבות
- עבודה היברידית עם נוכחות במשרדי Ford Credit באוקוויל, קנדה
- מעסיק המקפיד על שוויון הזדמנויות
- התאמות בתהליכי הגיוס, הבחירה וההערכה זמינות למועמדים עם מוגבלויות
- סביבת עבודה מגוונת מבחינה תרבותית