A Instacart é uma empresa de tecnologia e entrega de produtos de supermercado que busca facilitar a compra de alimentos e itens essenciais para o lar. Sua plataforma conecta clientes a compradores pessoais, permite entregas em apenas 30 minutos e ajuda as famílias a encontrar cupons e ofertas relevantes. A Instacart também desenvolve ferramentas para gerenciar condições complexas de entrega, incluindo o redirecionamento de pedidos durante eventos climáticos severos. A empresa descreve sua ambição mais ampla como construir o sistema operacional do setor de supermercados, promovendo ao mesmo tempo um ambiente de trabalho flexível, diverso, equitativo e inclusivo para suas equipes.
Gerente de Engenharia, Confiabilidade de Sites — Instacart (Trabalho remoto no Canadá)
Lidere a equipe de Engenharia de Confiabilidade de Sites da Instacart no Canadá. Oriente a confiabilidade, a escalabilidade, a resposta a incidentes e a excelência operacional no marketplace de tecnologia de alimentos e produtos de supermercado.
Canadá$ 183.000 – $ 193.000 / ano
RemotoTempo integralSêniorLíderIdioma Obrigatório: inglêsEngenheiro de DevOpsDescrição
- Gerenciar, orientar e desenvolver uma equipe de engenheiros de confiabilidade de sites
- Estabelecer prioridades técnicas para confiabilidade, escalabilidade, disponibilidade, desempenho e prontidão operacional
- Colaborar com as equipes de engenharia, produto, segurança, infraestrutura e outras equipes parceiras
- Definir padrões de confiabilidade, orientar projetos de sistemas e entregar melhorias nas experiências de clientes e desenvolvedores
- Ser responsável pelo gerenciamento e pela resposta a incidentes, pelo aprendizado pós-incidente, pelos objetivos de nível de serviço, pelo planejamento de capacidade, pela observabilidade e pela redução contínua de riscos
- Aprimorar a automação e as ferramentas de autosserviço que reduzem o trabalho operacional e aumentam a confiança nas implantações
- Equilibrar as demandas operacionais imediatas com investimentos de longo prazo em um ambiente de rápido crescimento
- Apresentar riscos de confiabilidade, status das entregas, trade-offs e decisões a stakeholders técnicos e não técnicos
- Tomar decisões sólidas em meio à incerteza, contribuir durante incidentes e ajudar as equipes a aprender com as falhas
Requisitos
- Bacharelado em ciência da computação, engenharia ou disciplina técnica relacionada, ou experiência prática equivalente
- Pelo menos sete anos de experiência em engenharia de software, engenharia de infraestrutura, engenharia de confiabilidade de sites ou área comparável
- Pelo menos dois anos de experiência gerenciando, orientando ou liderando equipes de engenharia
- Experiência profissional com infraestrutura em nuvem, sistemas distribuídos, redes, contêineres, plataformas de orquestração ou tecnologias de produção relacionadas
- Experiência liderando ou apoiando respostas a incidentes de produção, revisões pós-incidente, melhorias de confiabilidade e programas de prontidão operacional
- Capacidade de comunicar riscos técnicos, prioridades e trade-offs a líderes de engenharia e parceiros multifuncionais
- Preferencialmente, experiência de liderança em equipes de engenharia de confiabilidade de sites, engenharia de plataformas, engenharia de infraestrutura ou produtividade de desenvolvedores
- Preferencialmente, experiência operando serviços altamente disponíveis em escala significativa e melhorando objetivos de nível de serviço, observabilidade, capacidade ou recuperação de desastres
- Preferencialmente, experiência com infraestrutura como código, entrega contínua, monitoramento, registro, rastreamento distribuído e remediação automatizada
- Preferencialmente, experiência criando ou ampliando programas de confiabilidade em várias equipes de engenharia
- Preferencialmente, capacidade de criar alinhamento, trabalhar com ambiguidades e transformar problemas técnicos complexos em planos práticos
- Preferencialmente, liderança empática, transparente, direta e colaborativa, com foco no desenvolvimento inclusivo das equipes
Benefícios
- Opção de trabalhar de casa, de um escritório ou de uma cafeteria
- Eventos presenciais regulares
- Concessão de participação acionária para novas contratações
- Concessões anuais adicionais de participação acionária
- Remuneração e benefícios competitivos